Bonjour, Client…. je me demande si ce mot a un sens au crédit agricole Centre Val de Loire, en effet ayant rencontré ma conseillère fraichement nommé en charge de mon compte, j’ai sollicité un rdv pour évoquer la situation de compte au sein de cette banque pour plusieurs sujets dont un en particulier ” la […]
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Bonjour Monsieur,
Dans la continuité de votre message, un entretien téléphonique s’est déroulé avec le Directeur de votre agence.
A cette occasion, les explications et échanges n’ont pas permis de retrouver une relation de confiance avec notre établissement. De même, nos propositions et conseils n’ont pas retenu votre attention.
Vous avez confirmé que vous souhaitiez mettre fin à notre relation, nous regrettons ce choix mais le respectons.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sincères (...)
Bonjour J ai contracté une assurance auto le 18 mai. Cela fait moins de 1 an que ma voiture est assurée. La conseillère n a pu faire la résiliation donc m a demandé d effectuer la résiliation en loi Chatel avec le document fourni par la banque. Mon assurance actuelle a refusé la résiliation en […]
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Bonjour Madame,
Je fais suite à votre message relatif à la résiliation de votre contrat d’assurance.
Je regrette sincèrement le dysfonctionnement et la situation que vous décrivez.
C’est pourquoi j’ai sollicité votre agence et notre service assurance.
Ils me confirment que l’annulation de votre contrat est bien effective suite à la réception du document signé de votre part.
Dans la continuité de votre échange téléphonique, la directrice de votre agence reste à votre disposition pour tout complément (...)
Bonjour, Y a t-il un pilote dans l’avion? Cordialement (…)
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Bonjour Madame,
Je fais suite à votre message sur notre site d’expression et à notre entretien téléphonique qui a suivi, relatifs à votre attente de votre dossier de réaménagement de prêt.
Soyez assurée Madame que le délai et le fonctionnement que vous me relatez ne correspondent pas au niveau de service dont le Crédit Agricole Centre Loire souhaite faire bénéficier chacun de ses clients. Aussi je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour le désagrément occasionné.
C’est pourquoi j’ai transmis votre demande (...)
Je vous ai déjà écrit un mail pour vous dire ce que je pensais de l agence de (…) mais je réitère votre incompétence …Le 4 mai j ai fait la demande d une nouvelle carte bleue, au vue de votre incompétence pour m’ envoyer un code de réactivation .Ce même jour on m’a promis […]
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Bonjour Madame,
Je fais suite à votre message sur notre site d’expression, relatif à des difficultés rencontrées avec votre agence pour le changement et la réception de votre carte.
Tout d’abord, croyez-bien que je regrette sincèrement la situation que vous décrivez.
C’est pourquoi, à réception de votre témoignage, j’ai contacté la Directrice de votre agence.
Elle m’a alors informé de la réception de votre carte et du contenu de votre entretien téléphonique.
Elle m’indique vous (...)
Bonsoir je viens de passer plus d’heure pour créer un nouveau bénéficiaire afin d’effectuer un virement, en suivant les explications: chou blanc. ce qui est simple dans les autres banques, cela prend des proportions au crédit agricole. de puis le temps que je vais changer de banque, le (…) comme ma fille.
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Bonjour Monsieur,
Je regrette sincèrement l’expression de votre déception concernant notre portail clients, ainsi que les difficultés que vous rencontrez pour installer les coordonnées bancaires (IBAN) d’un nouveau bénéficiaire dans votre espace personnel de notre site.
C’est pourquoi, à réception de votre message j’ai demandé à la conseillère de votre agence de vous contacter afin de vous aider dans ces manipulations, mais également de mieux appréhender ces difficultés pour les relayer auprès de notre service dédié. Elle (...)