incompetence pour un soucis de carte bleu

Je vous ai déjà écrit un mail pour vous dire ce que je pensais de l
agence de (…) mais je réitère votre incompétence …Le
4 mai j ai fait la demande d une nouvelle carte bleue, au vue de
votre incompétence pour m’ envoyer un code de réactivation .Ce même
jour on m’a promis une nouvelle carte sous 8 jours au plus tard ,nous
sommes le 20 soit 16 jours plus tard ,si je sais encore compter ..et
rien
quand la carte a été commandée ,vous n’ auriez pas pu faire l’ effort
de me la faire parvenir directement à mon domicile dans le Pas de
Calais plutôt que la faire parvenir à l’ agence ?? Vous fonctionnez
comme des robots sans prendre en compte le moindre cas particulier ,J
ai rappelé vos service mardi 18 mai , une nouvelle fois pour m’
entendre dire que la carte partait au courrier le soir même …elle
doit surement passer par Marseille ,car lorsque j’ envoie un courrier
de Boulogne sur Mer à orléans le courrier arrive du jour au lendemain
,mais peut être avez vous mis un tarif lent alors que vous savez
pertinemment que j’ attends ce courrier
Je quitte votre agence avec le plus grand bonheur car ce n’ est pas la
première boulette que vous faites ,l’ erreur est humaine mais quand
elle se répéter X fois ce n’ est même plus de l’ incompétence , c’ est
de la nullité
j ose espérer que vous ne me facturez pas cette carte car en fait
avec votre retard ,je vais m’ en servir une semaine …car j ai
demandé un transfert à Boulogne sur mer et comme je n’ ai pas de
carte bancaire active ,une autre a été commandé

Donc j attends un moyen de paiement

Mme (…)

c est la copie que j ai envoye a ma conseillére financiére que je n ai jamais eu au telephone pendant les 3semaines de galére sans carte bleue a 400kms de distance de l agence (…) ,j ai juste le droit d avoir une réponse par une personne de l accueil qui ne cherche surtout pas a savoir ,si elle peut améliorer les choses
A ce jour le 21 mai toujours pas de carte bleue….