bonjour
Ma femme et moi voulions renégocier notre prêt immobilier, au vu des taux actuels…!
moi même ,je suis actionnaire au CA et j’ai mon compte depuis plus de 15 ans..
nous n’avons pas de crédit et avons l’ensemble de nos comptes au CA et un salaire confortable.
mais force est de constater que cela n’intéresse en rien les responsables de l’agence Chatelet, puisque l’unique proposition du Crédit Habitat est de 2.55% sur 22 ans alors que les taux du marché sont entre 1.90 et 2.10%…!!
en parallèle, j’ai fait appel a un courtier, mais nous préfèrerions rester au Crédit Agricole…pouvons nous être plus honnête!
capter de nouveaux clients est semble t’il plus important, que de fidéliser les clients sérieux!
apparemment la fidélité ne paye plus, et notre déception est grande!!
j’espère que cet appel sera entendu avant que notre décision soit irreversible..de changer nos comptes de banque, et qu’une autre proposition ..plus avantageuse nous sera faite!
Christophe et Laurence
Madame , Monsieur
Vous évoquez la négociation des conditions de réaménagement de votre prêt immobilier.
Dans un environnement concurrentiel vif, lors de ce type d’opération la sensibilité de nos clients-sociétaires est légitimement forte.
Cependant, une proposition de taux de réaménagement de prêt habitat ne peut pas être rapprochée d’un taux de marché.
Seule une approche par les coûts totaux des prêts comparés permet d’évaluer la pertinence d’une première offre.
La Directrice de votre agence de proximité a déjà repris contact pour une analyse de votre demande et pour vous apporter tous les éclairages complémentaires nécessaires.
Nous saurons prendre en compte votre fidélité et la qualité de nos relations commerciales.
Sentiments respectueux et dévoués.
Jacques VERGNOL
Ecoute Qualité Client