Délai de traitement inadmissible pour une désolidarisation, les demandes de documents sortent au compte goutte les uns après les autres…envoi de mails qui restent sans réponse ….et le service sera facturé bienévidemment
Délai de traitement inadmissible pour une désolidarisation, les demandes de documents sortent au compte goutte les uns après les autres…envoi de mails qui restent sans réponse ….et le service sera facturé bienévidemment
Bonjour Monsieur,
Je fais suite à votre message sur notre site d’expression, relatif à votre dossier de désolidarisation en cours.
Je vous remercie de nous avoir alertés sur cette situation.
Soyez assuré Monsieur, que le délai relaté ne correspond pas au niveau de service dont le Crédit Agricole Centre Loire souhaite faire bénéficier chacun de ses clients. Aussi je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour le désagrément occasionné.
A réception de votre message, j’ai contacté notre cellule « séparation divorce » ainsi que la Directrice de votre agence. Cette dernière m’informe de votre entretien téléphonique.
Le responsable de notre cellule « séparation divorce » m’avait préalablement confirmé que les documents avaient bien été adressés à votre notaire (le matin du jour de votre message).
Votre agence demeure à votre disposition, comme notre cellule spécialisée.
Je vous souhaite une très belle fin de journée,
Sincères salutations.
Votre conseiller en ligne, Vincent
Ecoute Qualité Clients
Crédit Agricole Centre Loire
http://www.ca-centreloire.fr
“Agir chaque jour dans votre intérêt et celui de la société “