Je ne comprends pas pourquoi cette demande n’a pas été appliquée à tous les comptes gérés ou co-gérés par moi.
J’ai remarqué un de vos message, mais pas les autres ….. ???? =====
*Je refuse de recevoir mes documents Crédits Agricole au format
électronique *Motif : Vous multiplier sans cesse vos tarifications
(maintenant jusqu’à 16 pages). J’accepterais de recevoir mes documents au
format électronique le jour ou cette économie pour ma Banque “Mutualiste”,
se traduira par un avantage sur ma tarification. Suite à un incident
informatique, j’ai perdu mes relevés 2014 et 2015, mais heureusement, il me
reste mes documents papiers.*
2 – ) de plus cette information omet de préciser les comptes concerné !
*Je vous prie de corriger cette situation et de me transmettre les
informations par courrier comme antérieurement.*
Cordialement
Bonjour Monsieur,
Suite à votre message sur notre site d’expression, j’ai contacté notre service dédié. Nous avons enregistré votre décision de conserver vos relevés en format “papier”. Votre conseiller a fait le nécessaire et vous ne serez plus sollicité sur ce sujet.
Pour un complément d’information ou toute autre question, il reste à votre disposition comme notre Centre de Relation Clients. Ce dernier est joignable au 03 86 71 10 10 (prix d’un appel local), du lundi au samedi, de 8h30 à 19h (16h pour le samedi).
Pa ailleurs, la formule e-relevé comprend l’archivage durant 10 ans, des relevés de compte, sur un espace sécurisé et personnel, indépendamment de votre matériel informatique et de sa défaillance éventuelle.
Enfin, je regrette votre ressenti sur nos actions environnementales. Aussi, je souhaite vous confier la volonté affirmée du Crédit Agricole Centre Loire de s’inscrire dans la nécessaire transition écologique, dans ses discours comme dans ses actes.
Je vous souhaite une bonne journée et vous présente mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Ecoute Qualité Clients,
Vincent Mazoyer,
Crédit Agricole Centre Loire
http://www.ca-centreloire.fr/
“Toute une banque pour vous”