Comment ne pas être mécontent ,quand vous avez pris un rdv pour arrêter un prélèvement excessif (predica) que je n’ai jamais demandé et que l’on vous confirme que tout va être fait et que 5 jours après vous revoyez débiter sur votre compte le même montant, ceci est intolérable et surtout un manque de professionnalisme . excédé et j’en passe que le Crédit Agricole JE N’EN PEU PLUS!!!!!!!
Bonjour Madame,
A la suite de votre message, j’ai immédiatement sollicité votre agence et le service assurance. Ils me confirment que la résiliation du contrat est bien enregistrée conformément à votre rendez-vous de samedi dernier.
Le prélèvement concerné était initié avant votre demande de clôture, mais vous sera bien sûr restitué rétroactivement.
Votre conseiller va vous rappeler pour compléter et préciser mes propos.
Par ailleurs, je regrette que notre contrat obsèques, que vous aviez souscrit en février, ne réponde plus à vos attentes.
Vous assurant du meilleur soin apporté au traitement de vos demandes.
Sincères Salutations.
Votre conseiller en ligne, Vincent.
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Crédit Agricole Centre Loire