bonjour; je voulais simplement dire mon mécontentement suite au changement de conseillère qui est trop souvent a mon gout.
2 voir 3 dans la même année.
et là un nouveau qui ne peu pas me faire de demande de financement suite a un projet immobilier car il est nouveau a l agence donc une autre nous reçoit ;nous renseigne bien rien a dire sur cela,mais maintenant que j ai besoin d un rendez vous car j ai signé le compromis ,impossible de la joindre a l agence ont me dit qu elle me rappel et 2 jours après toujours rien.je rappel et toujours elle vous rappel.
je suis très déçu …..est ce que je peu demander d avoir mon ancienne conseillère qui était très compétente .
merci cordialement
Bonjour Monsieur,
Vous exprimez votre mécontentement sur les changements de conseillers et sur la difficulté de joindre votre agence dans le cadre de votre projet immobilier.
Dès la réception de votre message, j’ai demandé que vous soyez recontacté au plus vite pour respecter notre engagement. Le Directeur de votre agence m’indique que cet appel a été réalisé et qu’un rendez-vous est d’ores et déjà planifié, afin de continuer à vous accompagner sur votre projet.
Par ailleurs, je vous remercie pour notre échange téléphonique cordial, au cours duquel vous m’avez indiqué être pleinement satisfait des conseils et des entretiens de vos différents interlocuteurs, tout en regrettant leur changement trop fréquent.
Le Crédit Agricole Centre Loire a conscience des désagréments que peut engendrer un changement de conseiller. A ce titre, je tiens à vous préciser que notre politique de gestion des ressources humaines vise au développement des compétences, à la promotion de nos collaborateurs, et ainsi contribuer à l’amélioration de la qualité de nos services.
Sincères Salutations,
Votre conseiller en ligne, Vincent.
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Crédit Agricole Centre Loire