Suite à un \ »coup de gueule\ » exprimé hier matin, le directeur de mon agence m’a appelé. J’apprécie le geste et la forme.
J’espère avoir rendu service aussi bien aux clients qu’à l’agence.
Si nous sommes tous plus prompts à critiquer négativement, il faut également savoir critiquer positivement.
Pour moi, l’incident est clos.
Bonjour Madame ,
merci de ce témoignage, en retour de l’expression de votre premier message et du rappel rapide et efficace de votre Directeur d’agence.
Jacques VERGNOL
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