Bonjour,
J’ai déposé une demande de soutien pour une association, via votre dispositif de soutien aux Initiatives Locales auprès de ma Caisse Locale.
A ce jour, aucun contact ni aucune réponse n’ont été reçus. Le dossier avait été présenté à un administrateur du Loiret, incompétent géographiquement et celui-ci l’avait validé.
Si on peut comprendre que le dossier n’ait pas été retenu, la politesse est de répondre aux demandes qui sont faites.
Bonjour Madame ,
Après recherches, il s’avère que le circuit de retour d’information à la Caisse Locale n’a pas fonctionné comme il se doit.
Ainsi, la confirmation d’une réponse défavorable ne vous a pas été transmise, le projet présenté ne correspondant pas aux règles de notre dispositif. Nous comprenons votre réaction bien légitime, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses.
Nous sommes bien sûr à votre disposition pour étudier tout nouveau projet d’accompagnement que vous voudrez bien nous soumettre, et qui entrerait dans le cadre de notre action de soutien à l’animation du territoire.
Je vous confirme les termes de notre échange téléphonique de ce jour par courrier personnel.
Je profite de ce commentaire pour rappeler qu’en 2014, le Crédit Agricole Centre Loire a pu soutenir 76 projets locaux innovants sur les trois départements de son territoire.
Jacques VERGNOL
Ecoute Qualité Client
et Développement du Mutualisme