JE NE PEUT PLUS CONSULTE MON COMPTE SUR LE NET VOUS AVEZ BLOQUE MON CONPTE. POUR UNE HISTOIRE DE CODE DEPUIS X ANNEE QUE JE SUIS CHEZ VOUS J’AI TOUJOUR EU LE MEME ET LA ON M’ENVOIS UN CODE SUR MON PORTABLE DE NONBREUSES FOIS CE N’ES JAMAIS BON JE PASSE MON TEMPS SUR CE PROBLEME JE VOUDRAIS CONSUTER MON COMPTE EN URGENCE . JE NE VOUS DEMANDE PAS LE CODE NUCLEAIRE……
JE SUIS DEPUIS DE NONBREUSE ANNEE CHEZ VOUS J’AI CONNU LE CA AU MEILLEUR DE SES ANNEES MAIS CA SE DEGRADE DE PLUS EN PLUS. JE VOUS RAPELLE QUE LES FOND SONT A MOI ET QUE J’AI LE DROIT DE CONSULTER MES COMPTE QUANT JE VEUX. JE TRAVERSE UNE PERIODE DIFICILE TRES DIFICILE . JE VAIS ETRE OBLIGE DE PRENDRE UNE DECISION REGRETABLE TRES REGRETABLE POUR VOUS.
MERCI DE ME DIRE COMENT JE FAITS SI IL M’ARRIVE UN COUP DURE…….
Monsieur,
Suite à votre message laissé sur notre plateforme Coup de Cœur, Coup de Gueule, Coup Dur, nous avons immédiatement pris contact avec votre agence pour régler ce problème d’accès à votre compte en ligne.
Votre message a été déposé sur notre plateforme le mercredi et le samedi la directrice de votre agence s’est déplacée à votre domicile. Elle a fait le nécessaire pour résoudre ce désagrément et vous a aidé à rétablir votre mot de passe habituel.
Suite à son intervention, tout est rentré dans l’ordre.
L’ensemble des collaborateurs de l’agence se tient à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
Camille CLESTRE
Ecoute Qualité Client Digital