A l’heure ou les banques en lignes (qui n’ont certes pas de frais liés aux agences) nous abreuvent de pub TV pour leus produits haut de gamme (carte gold) gratuits, il serait temps pour les bons vieux réseaux de revoir leur tarification d’un autre temps ! 8€ de commission d’intervention (qui ne correspondent a aucune intervention de la part de la banque) pour un débit de 9€ pendant quelques heures est une HONTE !!!
Les agios oui, la commission NON!
D’ailleurs ces fameuses concurrentes en lignes l’ont bien compris : pas de commission d’intervention !
Vivement que la banque en ligne du Crédit Agricole, BforBank, propose les mêmes services ! Ça évitera aux clients de fuir !
Bonjour Monsieur ,
je souhaite rappeler qu’une commission d’intervention est déclenchée dès lors qu’il y a paiement par la banque d’une opération sur un compte en situation débitrice se situant au delà d’une éventuelle autorisation contractuelle de découvert .
Un plafonnement est fixé réglementairement à 80 € mensuel ( 20 € pour les clients en situation de fragilité reconnue )
Cette tarification correspond à une charge réelle de travail. Nos conseillers étudient tous les jours les opérations qui se présentent sur les comptes débiteurs ( au delà du découvert formellement autorisé )
Certaines banques en ligne – qui ne supportent pas, comme vous le soulignez, les coûts d’un réseau de proximité – ne facturent effectivement pas ces commissions.
Elles fixent cependant en contrepartie, des conditions contractuelles d’accès au compte ( plancher de flux , domiciliation de revenus, soldes moyens )
Votre conseiller va reprendre contact pour un réexamen éventuel de votre ligne de trésorerie, et prendre en compte commercialement ce cas de figure .
Jacques VERGNOL
Ecoute Qualité Client