Sur la page internet, ne pas proposer de « chater » si il n’y a pas de conseiller en ligne ;o((
1 commentaire sur "chat"
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de cet incident.
Afin de pouvoir réaliser des recherches plus précises, nous aurions besoin de connaître la date ainsi que l’heure à laquelle vous avez souhaité échanger avec un conseiller du Crédit Agricole, nous pourrons ainsi cibler précisément les circonstances. Cependant nous avons d’ores et déjà recensé un dysfonctionnement qui sera corrigé dès demain.
Notre espace Tchat est activé sur votre espace banque en ligne lorsqu’au moins un de nos conseillers est disponible, mais il se peut qu’une discussion soit passée inaperçue et nous vous prions d’accepter nos excuses. Ceci ne correspond pas au niveau de qualité que nous vous devons.
Vous pouvez contacter également votre conseiller aux heures d’ouvertures de votre agence au 0 978 978 978 ainsi que nos conseillers de la banque en ligne au 0 978 97 90 90 pour vos opérations courantes.
Bien cordialement.
Camille Clestre
ECOUTE QUALITE CLIENT
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de cet incident.
Afin de pouvoir réaliser des recherches plus précises, nous aurions besoin de connaître la date ainsi que l’heure à laquelle vous avez souhaité échanger avec un conseiller du Crédit Agricole, nous pourrons ainsi cibler précisément les circonstances. Cependant nous avons d’ores et déjà recensé un dysfonctionnement qui sera corrigé dès demain.
Notre espace Tchat est activé sur votre espace banque en ligne lorsqu’au moins un de nos conseillers est disponible, mais il se peut qu’une discussion soit passée inaperçue et nous vous prions d’accepter nos excuses. Ceci ne correspond pas au niveau de qualité que nous vous devons.
Vous pouvez contacter également votre conseiller aux heures d’ouvertures de votre agence au 0 978 978 978 ainsi que nos conseillers de la banque en ligne au 0 978 97 90 90 pour vos opérations courantes.
Bien cordialement.
Camille Clestre
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