Suite à un nouveau problème avec mon agence (dont je vous avais fait part), j’ai vu avec le directeur de l’agence pour que mes comptes soient désormais traités à l’agence centrale d’Olivet. Cette conversation, nous l’avons eu le 18 juillet! Plus de 2 mois après, je n’ai toujours pas eu de nouvelles de mon nouveau conseiller!! Soyez honnête, vous vous fichez de moi c’est ça? Vous pouvez être sûr que si vous continuez à me traiter avec aussi peu d’égard, je ne vais plus hésiter longtemps à transférer mes actifs chez l’un de vos concurrents.
Bonjour Monsieur
Vous avez, cet été, exprimé le souhait de changer de conseillère au sein de votre agence.
Cette demande a été validée par le Directeur d’agence.
Nous vous prions de nous excuser pour le nouveau contact tardif pris.
Vous avez, après notre rappel immédiat ce jour, pu échanger en toute cordialité avec votre nouvelle conseillère , évoquer vos projets et convenir d’un mode et d’une régularité de contacts à distance.
Merci pour votre expression spontanée qui nous a permis de renouer une relation commerciale conforme à vos attentes.
Salutations respectueuses et dévouées.
Jacques VERGNOL
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