Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi le distributeur de l’intérieur de l’agence qui distribue des billets de 10,20 et 50 euros, n’est pas capable de proposer les options suivantes :
80 euros c’est 50 + 20 + 10 ou 4 fois 20 ou 2 fois 20 et 4 fois dix …c’est pourtant simple non ?
Dans ce monde qui va très vite pourquoi cherche t’on a se compliquer la vie. Nous avons dû encore avoir à faire à un informaticien qui s’est fait plaisir…..
B.B
Bonjour Monsieur ,
comme vous le faites remarquer , nos distributeurs – quelques soient les modèles et les logitiels de gestion – vous proposent trois types de coupures ( 10€ -20€ -50 €) avec plusieurs choix de répartition.
Ces choix variés ne sont pas d’ailleurs pas proposés sur tous les distributeurs d’autres banques.
Les options mises à disposition sont limitées par les contraintes techniques actuelles, et donc ne peuvent satisfaire potentiellement tous les souhaits des utilisateurs.
Nous ne manquerons cependant pas de prendre en compte votre suggestion, dans le cadre d’évolutions futures de nos distributeurs.
Cordialement.
Jacques VERGNOL
Ecoute Qualité Client