bonjour Madame. je me permet de vous envoyer ce message car cela fait huit jours que j’attend q’un conseiller me rappelle pour prendre un contrat d’assurances .et bien sur aucun appel.par contre quand on à 7 € de découvert et que l’on prend 16 € pour ce découvert la ça n’attend pas c’est tout de suite. et bien moi j’arrête avec le crédit agricole… plus que Marre de payer des intérêts … sur ce je vous laisse cdt Madame Barbe
Bonjour Madame,
Vous exprimez votre mécontentement car vous êtes sans nouvelle de votre agence. Je regrette les circonstances qui vous ont amenée à nous écrire.
A réception de votre message, j’ai contacté la Directrice de votre agence. Elle m’informe, qu’avant et après votre témoignage, votre conseiller a essayé de vous joindre sur votre téléphone portable, il vous a laissé plusieurs messages sur celui-ci. Dernièrement, vous lui avez indiqué par mail que vous alliez le rappeler.
Il reste à votre disposition afin de fixer un rendez-vous à votre convenance.
Par ailleurs, vous indiquez des frais de 16€ pour un solde débiteur de 7€. Après recherche, ces frais ne correspondent pas à ce solde. Votre conseiller vous apportera toutes les explications nécessaires, lors de votre prochaine entrevue.
Espérant que nos relations se poursuivent dans la plus grande confiance, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sincères Salutations.
Votre conseiller en ligne, Vincent.
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Crédit Agricole Centre Loire