Je voulais faire savoir que j’aimerai à présent d’être mise au courant par un courrier électronique lorsque je change de conseillé. Je sais bien que régulièrement il y a un changement de conseillé ( ce que je n’apprécie pas forcément) mais je déteste de l’apprendre par hasard. Pensez bien qu’il y a forcément un lien qui se créait au fur et à mesure du temps, il serait donc à mes yeux, plus respectable d’en être informée personnellement. Je vous remercie d’en tenir compte. Bonne continuation.
Bonjour Madame,
Je comprends tout à fait vos différentes remarques.
Une communication postale est prévue lors d’un changement de conseiller. Nous étudions actuellement la possibilité que cette dernière soit dématérialisée, par l’envoi d’un mail ou par un message directement déposé dans votre messagerie sécurisée de votre espace personnel, du site Crédit Agricole Centre Loire.
Par ailleurs, le Crédit Agricole Centre Loire a conscience des désagréments que peut engendrer un changement de conseiller. A ce titre, je tiens à vous préciser que notre politique de gestion des ressources humaines vise au développement des compétences, à la promotion de nos collaborateurs, et contribue ainsi à l’amélioration de la qualité de nos services.
Je vous remercie de vous être exprimée sur notre site d’expression, et avoir participé à l’amélioration continue de notre information mise à la disposition de l’ensemble de nos clients sociétaires.
Sincères Salutations,
Votre conseiller en ligne, Vincent.
Ecoute Qualité Clients
Crédit Agricole Centre Loire