renseignement

bonjour

je suis client a la banque crédit agricole de (…) depuis les années 1970 et actuellement j ai une carte mastercard et je voulais changer prendre une carte Gold qui est au coût de 118E ACTUELLEMENT et après renseignement auprès d autres banques une me l a fait gratuitement si je vais vers eux et d autre me la propose a 50E a l année la il faut m expliquer car comme je vous l;ai dit suis cliente chez vous depuis plus de 40ans et jamais un geste commerciale expliquer moi que certaines banques peuvent et le credit agricole non
cordialement

1 commentaire sur renseignement

  1. Bonjour Monsieur,

    Vous avez été démarché par des établissements concurrents, et faites part de votre étonnement quant au coût proposé de notre carte gold à hauteur de 118 euros.

    A ce titre, je tiens à vous préciser que notre tarif concernant cette carte est le moins cher sur notre territoire, en comparaison des autres banques « traditionnelles » en 2019.

    Je concède que notre tarification reste plus élevée que les banques en ligne, qui peuvent proposer cette carte gratuitement ou à des coûts modiques, sans toutefois garantir la pérennité du tarif, ou en conditionnant ce coût à la souscription d’autres produits associés.

    De plus, notre carte Gold offre de nombreux avantages :

    Elle permet de bénéficier d’un bonus de 0,01 € de remboursement sur la cotisation annuelle pour chaque transaction réalisée (retraits et paiements), ce qui n’est pas proposé dans d’autres établissements ;

    Elle donne accès aux assurances « sécurishoping », avec une prise en charge des frais de remplacement ou de remise en état des biens volés ou endommagés dans les 60 jours suivants leur date d’achat au moyen de la carte bancaire. Cet avantage peut être proposé par d’autres établissements, mais uniquement par la souscription d’une carte CARTWIN ;

    Elle donne également accès aux assurances « sécuripanne », en prolongeant jusqu’à 36 mois la garantie constructeur (ou distributeur) sur les biens garantis en cas de panne. Dans les autres établissements, cet avantage est lié à la carte CARTWIN.

    Sensible à vos remarques, votre Directrice d’agence m’informe souhaiter vous rencontrer, et charge votre conseiller de fixer un entretien en agence selon vos disponibilités.

    Attachée à notre qualité de service et à votre satisfaction, je ne manquerai pas de m’assurer des suites de ce rendez-vous.
    Vous assurant de l’attention particulière accordée à vos propos,
    Sincères salutations,

    Votre conseillère en ligne, Aurore
    Crédit Agricole Centre Loire
    http://www.ca-centreloire.fr/
    “Toute une banque pour vous”

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