j’ai contracté un prêt immobilier au crédit agricole .Sachant que j’étais déjà client.
Je le regrette amèrement un catastrophe dans la gestion.
La totalité des fonds ont été débloqué après un abandon de soldes et je n’ai toujours de nouveau tableau d’amortissement malgré deux relances de ma part.Ma conseillère me dis que ça viens du siège (impossible a vérifier)
Il n’y a aucun suivis les RDV sont chronométrés Bref je suis de plus en plus déçu du crédit agricole Je recommande pas
Bonjour Monsieur ,
vous faites référence à une opération, demandée le 24 octobre, d’abandon de solde sur vos prêts habitat en présence d’un taux zéro, avec maintien du montant des échéances et diminution de la durée .
Ce type d’opération, en présence d’un prêt à taux zéro, nous impose un certain formalisme et des contrôles qui ont pu vous paraître
un peu pointilleux, mais qui sont néanmoins nécessaires à la sécurisation de la bonne fin de vos prêts.
Les tableaux d’amortissements, après abandon de solde, vous ont été envoyés le 26 novembre 2014 comme vos relevés de compte sous forme dématérialisée.
Le manque de précision sur la forme de cet envoi est à l’origine de votre incompréhension. Aussi nous vous les adressons à nouveau, comme souhaité sous forme papier, pour vous être agréable.
Votre conseillère prend contact pour vous apporter toutes les précisions complémentaires.
Nous espèrons ainsi conserver la confiance réciproque établie lors de l’accompagnement financier de votre projet habitat.
Salutations respectueuses et dévouées.
Jacques VERGNOL
Ecoute Qualité Client