Bonjour,
Imaginez, une société qui a besoin de faire des virements réguliers à des fournisseurs… C’est pas facile à imaginer. Mais bon, essayez.
Et imaginez que vous avez, 50 fournisseurs. C’est raisonnable.
Maintenant imaginez que vous ayez besoin de faire un virement à un fournisseur. Là c’est imaginable.
Ce qui m’est inimaginable, c’est que la liste des bénéficiaires n’est pas triée par ordre alphabétique. Donc je dois relire toute la liste des bénéficiaires pour retrouver celui que je cherche.
Imaginons que votre service informatique fasse vraiment bien les choses : il pourrait non seulement trier par ordre alphabétique cette liste, mais aussi proposer un classement au choix, par nom de société mais aussi par nom du contact, prénom, n° de compte, bref quelques options simples qui permettrait de se dire que le service informatique du CA vaut bien celui du CM (par exemple).
Voilà, avec de l’imagination, on arrive à faciliter la vie de tout un chacun, pour le bien de tous.
Bonne journée !
Bonjour Monsieur,
Je vous confirme que faciliter la vie de nos clients est une priorité permanente du Crédit Agricole Centre Loire.
Certaines fonctionnalités que vous souhaitez sont disponibles sur votre espace personnel. Je me mets en relation avec un conseiller de notre Centre de Relations Client, afin que vous soyez recontacté et guidé pour un paramétrage adéquat à votre utilisation professionnelle.
Par ailleurs, des évolutions sur notre site sont attendues début 2019, pour toujours améliorer la qualité de services proposés et répondre au maximum aux besoins de nos clients.
Je vous remercie de vous être exprimé sur notre site d’expression et nous avoir sollicités pour des idées d’amélioration.
Sincères Salutations
Votre conseiller en ligne, Vincent.
Qualité Relation Client
Crédit Agricole Centre Loire