pour la carte mosaïque , je n’ai pas reçu mon premier code par courrier, donc pour le recevoir après une nouvelle initialisation du code , cela me coute 9,99 euros, pour une première fois cela fait cher
pour la carte mosaïque , je n’ai pas reçu mon premier code par courrier, donc pour le recevoir après une nouvelle initialisation du code , cela me coute 9,99 euros, pour une première fois cela fait cher
Monsieur,
Nous avons bien reçu votre mail concernant l’absence de réception de votre code confidentiel de votre carte MOZAIC.
A réception, nous avons contacté votre agence qui nous indique que la lettre contenant votre code confidentiel avait bien été adressée à votre domicile et retrouvée par votre père.
Nous vous recommandons par ailleurs de bien utiliser le nouveau code et de détruire le premier.
Restant à votre écoute, votre conseillère et l’ensemble des collaborateurs de votre agence restent à votre disposition.
Bien cordialement,
Camille CLESTRE
Qualité Relation Client