Je suis en attente depuis le 28/03/17 d’un dépôt d’espèce que j’ai fait à l’agence de st doulchard d’un montant de 450 euros.
A plusieurs reprises j’ai contacté l’agence et l’on me dit que ma demande va être traité.
Nous sommes le 26/05 soit 2 mois après : BRAVO , je n’ai toujours pas été crédité sur mon compte !
Vous comprendrez mon envie une fois une fois de trop de quitter le crédit agricole qui n’est pas très proche de ses clients professionnels !
Mademoiselle,
Nous revenons vers vous suite au message que vous avez publié sur notre site internet dans lequel vous nous signaliez rester en attente d’un dépôt d’espèces à l’agence de Saint Doulchard, effectué le 28/03/2017.
Nous avons contacté l’agence afin que des recherches soient effectuées. Suite à ces investigations, nous avons pu retrouver votre versement d’espèces et la directrice de l’agence, vous a laissé un message pour vous tenir informé de cette régularisation.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément qui ne correspond pas à la qualité de service que l’on vous doit.
Le directeur et les collaborateurs de votre agence sont à votre disposition pour tout complément.
Bien cordialement,
Camille Clestre
Qualité Relation Client