je voudrais signaler mon ras le bol quand à la baisse du taux du livret mozaic du crédit agricole, tous les mois pratiquement le taux baisse, alors que chez les concurrents il reste plus élévé. Je pense résilier les deux livrets de mes enfants
je voudrais signaler mon ras le bol quand à la baisse du taux du livret mozaic du crédit agricole, tous les mois pratiquement le taux baisse, alors que chez les concurrents il reste plus élévé. Je pense résilier les deux livrets de mes enfants
Monsieur,
Suite à votre message déposé sur notre plateforme d’expression « Coup de Cœur, Coup de Gueule, Coup Dur », nous vous assurons que nous comprenons votre ressenti quant à la baisse de taux appliquée sur les livrets Mozaïc de vos enfants.
Cette baisse, décidée par le Groupe Crédit Agricole, s’exerce dans un contexte plus général de baisse de taux, tant au niveau de l’épargne, qu’au niveau des prêts, pour la plus grande satisfaction de nos clients emprunteurs.
Les livrets sont les placements les plus impactés dans la mesure où la disponibilité est garantie à tout moment et en totalité.
Nous comprenons qu’aujourd’hui cette rémunération ne vous apporte pas pleinement satisfaction. Pour autant, une banque quelle qu’elle soit ne saurait être la plus compétitive dans tous les domaines.
Sachez néanmoins que des actions ponctuelles, en faveur de notre clientèle « Jeunes », nous permet de leur apporter notre soutien dans des moments clés.
Pour exemple, depuis le mois de juillet et jusqu’à fin octobre, le Crédit Agricole Centre Loire a mis en place le financement à 1 % des études ou des projets des jeunes.
Nous espérons, dans un futur proche pouvoir faire bénéficier vos enfants d’offres promotionnelles de même nature et vous apporter ainsi toute satisfaction.
Bien cordialement,
Camille CLESTRE
Qualité Relation Client Digital