Carte mozaic

On m’a vendu cette carte spécial jeunes mozaic qui remplit les meme fonctions que tout autre carte certes, sauf que j’ai eu la bonne surprise de voir qu’elle était bloquée pour toute vente à distance, soit les achats par internet, je ne trouve pas cela normal de la part de l’agence de ne pas prévenir sur le coup qu’il faut débloquer cette option, qui par défaut est activée.
L’unique et seul moyen est donc de se rendre en agence, je dois donc attendre demain.. Le coup de gueule se porte non pas sur le fait de mon attente mais plutôt sur le fait que on vous donne la carte sans vous dire que vous ne pouvez effectuer des transactions sur internet.

1 commentaire sur Carte mozaic

  1. Monsieur,

    Nous vous remercions de vous être exprimé sur notre site COUP DE CŒUR COUP DE GUEULE COUP DUR.

    Dès réception, nous avons transmis votre demande à notre service d’agences en ligne qui nous confirment l’avoir immédiatement prise en charge.

    L’ensemble des collaborateurs de votre agence restent à votre disposition pour toute information supplémentaire.

    Bien cordialement,
    Camille CLESTRE
    Qualité Relation Client

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