Bonsoir
Vous avez décidé de rompre le contrat Mastercard pour le remplacer par World Elite.
Je supposais que ce « changement » non sollicité par moi serait sans impact financier pour moi.
Il n’en est rien puisque je vais payé 2 mois de cotisation en plus, car tout mois commencé avec l’ancienne est du, et tout mois où j’ai commencé à utiliser la nouvelle est dû.
Vu le prix de la cotisation annuelle (250€) le gain pour vous va être important.
Et je n’ose pas penser que ma nouvelle carte est arrivée par hasard en retard le 2 Décembre…
Merci de votre réponse
Cordialement
Bonjour Monsieur,
Votre conseillère a pris contact avec vous dès ce matin, afin de vous apporter toutes les explications nécessaires. Ces changements de carte sont sans impact pour vous. Elle vous transmet directement les éléments concret sur les tarifs.
Suite à votre alerte quant au message automatique reçu, nous avons immédiatement procédé aux modifications ad hoc. Soyez en remercié.
Bien cordialement.
Astrid Laleu
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