Bonjour,
je viens seulement de recevoir mardi 12/05 mes Attestations Fiscales par le courrier.
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir accéder aux attestations fiscales via le portail.
Le Crédit Agricole ne peut pas monnayer des documents obligatoires.
Cordialement
(…)
Bonjour Monsieur,
Dans la continuité de votre message, j’ai transmis votre remarque à notre service concerné.
Celui-ci me confirme que ces documents auraient dû vous parvenir courant avril. Le retard que vous constatez est dû au contexte que nous connaissons tous. Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour le désagrément occasionné.
Par ailleurs, dans un autre message début janvier, vous avez choisi de recevoir l’ensemble de vos documents par courrier postal, et ainsi ne pas opter pour la dématérialisation de l’ensemble de vos documents bancaires (consultables sur votre espace en ligne et archivés électroniquement pendant 10 ans).
La dématérialisation est un service totalement gratuit.
Le conseiller de votre agence reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sincères Salutations.
Votre conseiller en ligne, Vincent.
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Crédit Agricole Centre Loire