Le 1er août je me suis inscrit à rien que pour vous pour obtenir le livre ” dessins magiques”. J’ai reçu un mail confirmant ma participation et je n’ai jamais rien reçu. Pourquoi?
Ce mois ci je me suis inscrit pour obtenir le livre ” j’apprends les lettres ” , j’ai également reçu un mail confirmant mon inscription donc j’attends impatiemment ce livre comme celui du mois dernier!!!!!
Ou alors expliquez moi pourquoi je ne reçois rien.
Bonjour Monsieur,
Vous avez participé à nos offres Rien Que Pour Vous d’août et septembre derniers, et vous étonnez de ne pas avoir reçu les livres proposés pour ces périodes.
S’agissant du livre « J’apprends les lettres », l’offre est actuellement en cours sur notre site et prendra fin le 10/09, sa livraison ne sera réalisée qu’après cette date. Une fois le recensement des inscriptions effectué, la livraison s’effectue à J+7.
Pour le livre « Dessins magiques », notre filiale Uni-Médias – en charge de la distribution – me confirme votre participation. Nous sommes conscients du délai anormalement long de livraison pour cette offre, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Toutefois, soyez assuré que ce retard sera rapidement résorbé sur le mois de septembre.
Je vous souhaite une excellente journée,
Sincères salutations,
Votre conseillère en ligne, Aurore
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Crédit Agricole Centre Loire