pourquoi on nous retire 2€ lors d’un versement à mon fils ?
c’est le versement pour ces étude et son compte est connu puisque toute l’année il y a eu un virement automatique .
ce début d”année universitaire le loyer est augmenté donc je ne connais pas exactement le montant que je dois mettre en virement automatique
Madame,
Suite à votre message, nous indiquant que 2 € vous ont été retirés lors d’un versement fait à votre fils, vous avez été contacté par le directeur de votre agence.
Celui-ci vous a expliqué qu’il s’agit en fait d’un virement dont vous êtes à l’initiative et que vous avez mis en place dans votre espace BAM. Il vous a également indiqué comment procéder pour effectuer la suppression de ce virement dans votre espace sécurisé BAM.
Le Directeur de votre Agence et l’ensemble de ses collaborateurs se tiennent à votre disposition.
Restant à votre écoute,
Bien cordialement,
Camille CLESTRE
Qualité Relation Client