Bonjour,
\nj’avais pris un rendez-vous t\u00e9l\u00e9phonique avec ma conseill\u00e8re (en ligne). J’ai donc r\u00e9serv\u00e9, comme demand\u00e9, un cr\u00e9neau d’une heure et demie. Au bout de 1h30, toujours pas d’appel de mon agence. Je peux comprendre qu’il puisse y avoir des contre-temps… mais juste de pr\u00e9venir m’aurais \u00e9viter de patienter, de perdre mon temps \u00e0 \u00eatre \u00e0 disposition. Je pr\u00e9cise que j’ai tent\u00e9 par 3 fois de t\u00e9l\u00e9phoner \u00e0 mon agence pour essayer d’en savoir plus, d’annuler ou de reporter… sans possibilit\u00e9 de les joindre.
\nUn simple message, mail ou coup de t\u00e9l\u00e9phone m’aurait suffit.<\/p>\n
Bref, je suis d\u00e9\u00e7ue. En effet, depuis quelques temps, nous \u00e9tions des clients satisfaits (c’est vrai que je n’ai jamais pris le temps de le noter… mea culpa) et l\u00e0… je retrouve les travers qui m’ont inciter \u00e0 quitter cet \u00e9tablissement, il y a quelques ann\u00e9es.<\/p>\n
Cependant, ce n’est pas pour une premi\u00e8re d\u00e9convenue que nous quittons une banque et je pr\u00e9cise encore une fois, que depuis quelques temps, nous sommes tr\u00e8s satisfaits (d’o\u00f9 la grande d\u00e9ception de ce jour !). J’esp\u00e8re avoir l’explication de ce rendez-vous manqu\u00e9 !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Bonjour, j’avais pris un rendez-vous t\u00e9l\u00e9phonique avec ma conseill\u00e8re (en ligne). J’ai donc r\u00e9serv\u00e9, comme demand\u00e9, un cr\u00e9neau d’une heure et demie. Au bout de 1h30, toujours pas d’appel de mon agence. Je peux comprendre qu’il puisse y avoir des contre-temps… mais juste de pr\u00e9venir m’aurais \u00e9viter de patienter, de perdre mon temps \u00e0 \u00eatre […]<\/p>\n","protected":false},"author":34,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-4916","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-coup-de-gueule"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4916","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/34"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4916"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4916\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4916"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4916"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4916"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}