Le vendredi 26 ao\u00fbt 2022 j’avais RDV pour proc\u00e9der au remboursement de mon pr\u00eat immobilier suite \u00e0 la vente de celui-ci, 2h30 d’entretien pour finalement ne pas effectuer ce remboursement car mon conseiller n’avait pas la main (RDV pris depuis 3 semaine dommage qu’il faille arriver au jour j pour s’en rendre compte). Selon ses dires le remboursement allait se faire dans la semaine suivante.
\nN’ayant rien constater je me suis rendu sur place le 02 septembre pour avoir une explication. Un conseiller m’appelle dans la salle d’attente sans se d\u00e9placer de son bureau, je me dirige vers lui et l\u00e0 celui-ci entame une conversation t\u00e9l\u00e9phonique avec une \u00ab\u00a0cocotte\u00a0\u00bb, ne voulant pas \u00eatre indiscr\u00e8te je retourne m\u2019asseoir. Celui-ci termine sa conversation \u00e0 base de coupe de fruits et de valise \u00e0 terminer.
\nA la fin de sa conversation un coll\u00e8gue avait besoin de son aide, avant de lui r\u00e9pondre, il a eu droit au CR de sa conversation t\u00e9l\u00e9phonique, \u00e0 ce moment je me suis lev\u00e9 et dirig\u00e9 vers lui en m’excusant et en lui expliquant que je ne pouvais plus me permettre d’attendre et que j’enverrais un mail \u00e0 mon conseiller financier, au moment de mon d\u00e9part celui-ci s’est permis de me dire que je pouvais au moins \u00eatre poli. Je me suis senti oblig\u00e9 de lui dire que son comportement avait \u00e9t\u00e9 d\u00e9plaisant au moment o\u00f9 il a entam\u00e9 sa conversation t\u00e9l\u00e9phonique apr\u00e8s m’avoir appel\u00e9, conversation qui soit disant se faisait avec une coll\u00e8gue.
\nJe tenais juste \u00e0 vous signaler que mon pr\u00eate n’est toujours pas sold\u00e9 en qu’en plus vous avez pr\u00e9lev\u00e9 l’\u00e9ch\u00e9ance du mois de septembre. Ma question est la suivante est-ce normal d’avoir un tel comportement et je vous \u00e9pargne le coup de l’agent \u00e0 l’accueil qui parle d’une cliente en la nommant \u00ab\u00a0l’autre folle\u00a0\u00bb alors qu’il y a du publique dans l’agence. Je suis extr\u00eamement d\u00e9\u00e7u par cette agence. Une gestion des clients et des dossiers plus que limite, j’\u00e9tais d\u00e9j\u00e0 revenu de mon RDV du 26 ao\u00fbt sans une totale satisfaction mais l\u00e0 vous avez largement d\u00e9pass\u00e9 les bordes. Alors je vais certainement suivre les conseils de ce monsieur qui sait nous dire, si vous n’\u00eates pas satisfait vous pouvez aller ailleurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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