Monsieur
\nClient du cr\u00e9dit agricole depuis plus de 40 ans,je suis abasourdi par l\u2019attitude de mon charg\u00e9 de client\u00e8le et de son aide de l\u2019agence (…). En effet j\u2019ai eu la douloureuse exp\u00e9rience de me faire vol\u00e9 ma carte de paiement il y a 2 semaines.opposition quasi imm\u00e9diate mais les (2) voleurs ont eu le temps de retirer 1500 euros \u00e0 un distributeur. Plainte \u00e0 la gendarmerie et coup de t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 mon agence bancaire.
\nOn a commenc\u00e9 par m\u2019envoyer un imprim\u00e9 \u00e0 signe avec une erreur puisqu\u2019on me disait non assure,alors qu\u2019une autre collaboratrice m\u2019envoyait le m\u00eame imprim\u00e9 en m\u2019assurant que j\u2019etait assure. Apr\u00e8s v\u00e9rification je suis assur\u00e9. J\u2019ai renvoy\u00e9 par courrier postal le document sign\u00e9 qui,para\u00eet- il ,n\u2019est pas arriv\u00e9. J\u2019ai renvoy\u00e9 un second courrier dont on ne m\u2019a jamais donn\u00e9 r\u00e9ception. J\u2019avais demand\u00e9 que l\u2019on m\u2019envois ma nouvelle carte a mon nouveau domicile car ayant d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 \u00e0 800km d\u2019Orleans je me voyais mal faire1600 km pour venir chercher ma carte \u00e0 Orl\u00e9ans. Re\u00e7u en d\u00e9but de semaine un message me disant que ma carte \u00e9tait en agence.A quoi me sert une carte qui est \u00e0 Orl\u00e9ans?.Depuis demande de rappel car personne ne r\u00e9pond au t\u00e9l\u00e9phone : pas de rappel mais message me disant que le C.A m\u2019a appel\u00e9 sans r\u00e9ponse de ma part: faux ,il n\u2019y a jamais eu d\u2019appel sur mon portable( je n\u2019ai pas de fixe)
\nEn r\u00e9sum\u00e9: je n\u2019ai pas de carte,je ne sais absolument pas o\u00f9 en est l\u2019etude de mon dossier en ce qui concerne le remboursement des 1500 euros vol\u00e9s, un fournisseur m\u2019a fait un remboursement d\u2019un achat renvoy\u00e9 par l\u2019intermediaire de la carte vol\u00e9e, et personne de cette agence ne me rappelle.
\nLes choses ont assez dur\u00e9es et j\u2019attends que vous fassiez le n\u00e9cessaire pour que se d\u00e9bloque cette situation .
\nEn vous remerciant par avance je vous prie de croire en mon \u00e9tonnement, en mon incompr\u00e9hension, et en mon espoir.
\nBien \u00e0 vous<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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