Bonjour,
\nJe veux m’adresser au directeur de l’Agence Fleury Coligny d’Orl\u00e9ans.
\nClient depuis de nombreuses ann\u00e9es au Cr\u00e9dit Agricole, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de prendre un rendez vous avec notre conseill\u00e8re afin de faire le point sur nos comptes suite \u00e0 une augmentation pr\u00e9visionnelle de nos imp\u00f4ts et d’ouvrir un livret d’\u00e9pargne compl\u00e9mentaire afin de faire face \u00e0 cette augmentation de revenus, de charge fiscale, et , de travaux pr\u00e9vus dans notre habitation.
\nAussi, compte tenu de nos horaires professionnels, nous avons pris un rendez-vous fix\u00e9 au mardi 31 mars \u00e0 10 heure plus d’une dizaine de jours auparavant pour \u00eatre s\u00fbr de rencontrer notre conseill\u00e8re. Nous apprenons que celle-ci est absente et que nous seront re\u00e7u par un autre conseiller. Cela ne pose aucun probl\u00e8me en soi. 5 jours avant le rendez vous, celui-ci laisse un message sur mon r\u00e9pondeur pr\u00e9cisant qu’il ne pourrait honorer notre entretien et que "si je veux" je peux prendre contact avec lui. Or apr\u00e8s plus d’une dizaine d’appels et plusieurs messages sur son r\u00e9pondeur je n’arrive pas \u00e0 le joindre au t\u00e9l\u00e9phone. Exc\u00e9d\u00e9, le vendredi 27 au matin je t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 l’accueil de l’agence, expose mon probl\u00e8me de rendez vous et la personne au bout du fil me pr\u00e9cise qu’elle me met en attente pour aller "expliquer mon souci". Mon interlocuteur revient et me pr\u00e9cise avoir inform\u00e9 le conseiller de l’importance du rendez vous et m’assure que celui ci me recontactera dans la matin\u00e9e pour fixer un autre rendez vous.Il reprend mon num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et me dit inscrire "urgent" pour ne pas qu’il y ait de loup\u00e9.
\nA ce jour ce monsieur n’a toujours pas rappel\u00e9 !!!!!!! Aussi incroyable que cela puisse para\u00eetre!!! Une banque qui \u00e0 coup de grand sloggan publicitaire "le bon sens a de l’avenir" se permet de m\u00e9priser ses clients en ne leur accordant m\u00eame pas un instant pour finaliser des placements!!. Bizarrement la d\u00e9marche est diff\u00e9rente en cas de probl\u00e8me de paiement !! Il faut croire que les int\u00e9r\u00eats de vos clients sont loin d’\u00eatre les v\u00f4tres !!!
\nD\u00e9\u00e7us : o\u00f9 va-t-on ???
\nLa balle est dans votre camp !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Bonjour, Je veux m’adresser au directeur de l’Agence Fleury Coligny d’Orl\u00e9ans. Client depuis de nombreuses ann\u00e9es au Cr\u00e9dit Agricole, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de prendre un rendez vous avec notre conseill\u00e8re afin de faire le point sur nos comptes suite \u00e0 une augmentation pr\u00e9visionnelle de nos imp\u00f4ts et d’ouvrir un livret d’\u00e9pargne compl\u00e9mentaire afin de faire […]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-474","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-coup-de-gueule"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/474","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=474"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/474\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=474"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=474"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=474"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}