Madame, Monsieur,
\nPar ce message, je viens vous informer de ma col\u00e8re vis-\u00e0-vis du Cr\u00e9dit Agricole de (…) dont nous \u00e9tions clients depuis l\u2019ouverture de l\u2019agence.
\nAyant emm\u00e9nag\u00e9 en Charente Maritime, j\u2019ai contact\u00e9 le 06 octobre 2021, le Cr\u00e9dit Agricole de (…) pour un transfert de mon compte. Ce transfert a \u00e9t\u00e9 fait par ma conseill\u00e8re dans le cadre de la loi de mobilit\u00e9 en laissant le compte de (…) actif jusqu\u2019au 30 d\u00e9cembre 2021 ; Ce qui a \u00e9t\u00e9 fait.
\nMalheureusement, un ch\u00e8que d\u2019un montant de 37,40\u20ac fait le 27 septembre 2021, a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 (…) le 24 janvier 2022 qui a \u00e9t\u00e9 aussit\u00f4t rejet\u00e9 entra\u00eenant cette \u00ab machine \u00e0 broyer \u00bb que sont l\u2019interdiction d\u2019\u00e9mission de ch\u00e8que, l\u2019inscription \u00e0 tous les fichiers tenus par la Banque de France et une interdiction bancaire.
\nPar un 1er courrier \u00e9manant du service des ch\u00e8ques de (…) et re\u00e7u le 26 janvier 2022, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 inform\u00e9e de cette situation. J\u2019ai remis, le jour m\u00eame, un nouveau ch\u00e8que de 37,40\u20ac (sur le compte de …) \u00e0 la tr\u00e9sori\u00e8re de l\u2019association a qui \u00e9tait destin\u00e9 le ch\u00e8que et envoy\u00e9 photocopie de ce ch\u00e8que avec facture au Cr\u00e9dit Agricole de (…).
\nCela n\u2019a pas suffi. Une 2\u00e8me fois, il m\u2019a \u00e9t\u00e9 r\u00e9clam\u00e9 une attestation de la tr\u00e9sori\u00e8re confirmant que je lui avais remis un autre ch\u00e8que. Mais cette attestation n\u2019a pas suffi. Une 3\u00e8me fois J\u2019ai d\u00fb lui redemander une nouvelle attestation avec inscription du ch\u00e8que rejet\u00e9 et du nouveau ch\u00e8que. Je tiens \u00e0 votre disposition l\u2019exemplaire bourr\u00e9 de fautes d\u2019orthographe et vide de ma propre identit\u00e9 et des adresses des deux agences de Cr\u00e9dit Agricole que m\u2019a envoy\u00e9 (…), la conseill\u00e8re de (…).
\nLe 2\u00e8me courrier, re\u00e7u le 28 janvier 2022, venait de (…), Directeur de la Caisse (…), m\u2019informant que le compte avait \u00e9t\u00e9 clos le 30 d\u00e9cembre 2021. Entre temps, j\u2019avais appel\u00e9 le Cr\u00e9dit Agricole de (…), envoy\u00e9 photocopie du 2\u00e8me ch\u00e8que.
\nAu total, nous avons re\u00e7u 6 courriers nous informant que nous \u00e9tions devenus des parias bancaires.
\nCe que je reproche \u00e0 l\u2019agence de (…), c\u2019est de ne pas m\u2019avoir inform\u00e9e et bloquer la machine infernale jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9gularisation du ch\u00e8que. Au lieu de cela, ils ont enclench\u00e9 la proc\u00e9dure.
\nJ\u2019ai fait confiance \u00e0 ma conseill\u00e8re de (…) quant aux d\u00e9lais avant cl\u00f4ture du compte. Je n\u2019ai aucun pouvoir quant au d\u00e9lai de pr\u00e9sentation d\u2019un ch\u00e8que puisqu\u2019il est d\u2019un an et 8 jours.
\nJe me pose 2 questions :
\n1\u00b0 S\u2019agit-il d\u2019un proc\u00e9d\u00e9 habituel du Cr\u00e9dit Agricole dans son ensemble ?
\n2\u00b0 Ou bien s\u2019agit-il d\u2019un manque de relationnel et de conseil de la part de l\u2019agence de (…) qui a d\u00e9clench\u00e9 cette proc\u00e9dure ?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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