Le 11 septembre je me rends dans l\u2019agence de (…) avec mon fils mineur. Ce dernier est titulaire d\u2019un livret A et d\u2019un CEL ouverts depuis une dizaine d\u2019ann\u00e9es. La conseill\u00e8re pr\u00e9sente nous explique que nous devrions ouvrir un livret jeune, beaucoup plus rentable que le livret A (1% pour le livret jeune et 0,5% pour le livret A), cl\u00f4turer le compte \u00e9pargne logement et transf\u00e9rer l\u2019argent du livret A et du CEL sur ce nouveau livret jeune. Nous ouvrons donc un livret jeune. Quinze jours plus tard je me rends dans l\u2019agence de (…) (plus proche de mon domicile) pour ouvrir un livret jeune pour ma fille puisque cens\u00e9 \u00eatre plus avantageux. Quelle surprise lorsqu\u2019on m\u2019explique que le taux du livret A est le m\u00eame que le livret jeune depuis le mois de juin et qu\u2019il n\u2019est pas possible d\u2019ouvrir un livret jeune \u00e0 1%. En outre, on me conseille de conserver le CEL. Face \u00e0 la malhonn\u00eatet\u00e9 (peut-\u00eatre dans le but de toucher une commission ou atteindre un objectif ?) et\/ou l\u2019incomp\u00e9tence dont j\u2019ai \u00e9t\u00e9 victime, je retourne demander des explications. Malheureusement, la conseill\u00e8re en question \u00e9tait absente. La conseill\u00e8re pr\u00e9sente m\u2019oriente vers la directrice d\u2019agence. Apr\u00e8s 20 minutes d\u2019attente la directrice d\u2019agence se pr\u00e9sente, en sp\u00e9cifiant \u00e0 la conseill\u00e8re qu\u2019elle allait me recevoir puisque j\u2019attendais depuis un certain temps mais qu\u2019elle avait d\u2019autres choses \u00e0 faire ! Je pense que ce genre de remarque n\u2019est pas \u00e0 faire devant les clients. La directrice m\u2019explique ensuite que la conseill\u00e8re s\u2019est effectivement tromp\u00e9e sur le taux du livret jeune, ne m\u2019a pas d\u00e9livr\u00e9e les conseils adapt\u00e9s et qu\u2019il s\u2019agissait de quelqu\u2019un de nouvellement arriv\u00e9e. Elle termine en me pr\u00e9cisant qu\u2019elle ne peut pas \u00eatre derri\u00e8re chaque conseiller mais qu\u2019elle fera le n\u00e9cessaire. Je m\u2019attendais \u00e0 une attitude un peu plus professionnelle.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Le 11 septembre je me rends dans l\u2019agence de (…) avec mon fils mineur. Ce dernier est titulaire d\u2019un livret A et d\u2019un CEL ouverts depuis une dizaine d\u2019ann\u00e9es. La conseill\u00e8re pr\u00e9sente nous explique que nous devrions ouvrir un livret jeune, beaucoup plus rentable que le livret A (1% pour le livret jeune et 0,5% […]<\/p>\n","protected":false},"author":34,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-4489","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-coup-de-gueule"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4489","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/34"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4489"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4489\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4489"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4489"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4489"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}