Bonjour
\nEn cours de fin de n\u00e9gociation sur un pr\u00eat pour un investissement locatif, ma conseill\u00e8re m\u2019avait donn\u00e9 des nouvelles \u00e0 la mi janvier et depuis plus de nouvelles.
\nNous lui avons envoy\u00e9 des mails et depuis pas de nouvelles depuis le 23 janvier 2021.
\nNous avons donc appel\u00e9 le jeudi 11 f\u00e9vrier car notre conseill\u00e8re nous donne habituellement rapidement des nouvelles.
\nLors de ce premier appel, nous avons appris qu elle \u00e9tait bien pr\u00e9sente et que la commission lui serait faite.
\nNous esp\u00e9rions un retour soit par mail ou par t\u00e9l\u00e9phone mais rien le vendredi. Donc en fin de journ\u00e9e nous avons rappel\u00e9. Une conseill\u00e8re nous a r\u00e9pondu et nous a pris \u00e0 nouveau notre demande.
\nAujourd\u2019hui nous avons attendu l\u2019apr\u00e8s midi et sans nouvelles nous avons encore rappel\u00e9 l\u2019agence.
\nNous avons eu un homme qui nous a mis en attente et au bout de 28 min d\u2019attente personne n\u2019a repris … Nous avons donc raccroch\u00e9 et rappel\u00e9. Nous avons eu la personne qui nous avait demand\u00e9 de patienter et nous lui avons fait marquer que nous avions attendu et qu il nous avait oubli\u00e9….
\nNous avons donc renouvelle notre demande pour avoir notre conseill\u00e8re .Mais elle \u00e9tait indisponible. Elle devait nous renvoyer un mail \u00e0 minima en retour de tout nos mails.
\nA la fin de la journ\u00e9e, nous avons rien eu….
\nNous avons une signature pr\u00e9vue le 27 mars 2021.
\nNous sommes sur une vente longue car nous avions lanc\u00e9 les d\u00e9marches dans votre banque en octobre.
\nEt maintenant il reste un mois et demi…. nous avions anticip\u00e9 un rendez vous en janvier pour ajuste la dur\u00e9e du pr\u00eat et nous attendions un retour sur le taux et sur les frais de dossier pour finaliser notre pr\u00eat.
\nEn tout cas c est pas la premi\u00e8re fois que je suis d\u00e9\u00e7ue de cette agence.
\nDans un premier temps, nous allons changer d\u2019agence ….\u00a0mais nous r\u00e9fl\u00e9chissons s\u00e9rieusement \u00e0 changer de banque pour une banque en ligne si le service dans une autre agence est du m\u00eame niveau.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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