Bonjour,<\/p>\n
Voici un \u00ab\u00a0coup de gueule\u00a0\u00bb :<\/p>\n
Voici mon exp\u00e9rience : depuis 1994 je suis au cr\u00e9dit agricole. J\u2019ai eu \u00e0 maintes reprises contact avec des conseillers humainement charmants, adorables etc… MAIS qui m\u00e9connaissaient leurs contrats (conseils sur les placements, sur la GAV, assurance habitation, assurance d\u00e9c\u00e8s, assurance d\u00e9pendance). Leur manque \u00e9vident de formation a seulement aiguis\u00e9 ma m\u00e9fiance vis-\u00e0-vis des conseils re\u00e7us.<\/p>\n
Donc, vous imaginez bien quand 2011, lorsque nous avons sign\u00e9 un emprunt immobilier aupr\u00e8s du CA nous avons d\u00e9taill\u00e9 \u00ab\u00a0\u00e0 la loupe\u00a0\u00bb le-dit contrat. A l\u2019\u00e9poque (novice en la mati\u00e8re) j\u2019interroge longuement notre conseiller sur tout ce qui me fait h\u00e9siter. Et, notamment, j\u2019attire son attention sur 2 points car mon contrat n\u2019en fait pas mention. Le conseiller est cat\u00e9gorique :
\n1\u00b0) en cas de ren\u00e9gociation ou nouveau pr\u00eat r\u00e9alis\u00e9s : il ne sera pas pas appliqu\u00e9 de p\u00e9nalit\u00e9s si nous restons au cr\u00e9dit agricole
\n2\u00b0) \u00e0 l\u2019issue du cr\u00e9dit : la caution sera rembours\u00e9e en int\u00e9gralit\u00e9.
\nLe contrat d\u2019emprunt c\u2019est compliqu\u00e9 \u00e0 comprendre : elle l\u2019interpr\u00e8te pour nous. Elle nous donne sa parole, nous faisons confiance \u00e0 notre conseiller !<\/p>\n
Arrive 2014-2015 : nous entrons dans une \u00ab\u00a0aire\u00a0\u00bb de n\u00e9gociation car les taux ont baiss\u00e9. Nous souhaitons casser le lissage, et revoir les int\u00e9r\u00eats d\u2019emprunt \u00e0 la baisse. Apr\u00e8s de longues n\u00e9gociations, notre nouveau conseill\u00e9 nous explique que nous ne sommes ni en r\u00e9am\u00e9nagement de pr\u00eat, ni en ren\u00e9gociation (ce que nous faisons n\u2019a semble t-il pas de nom?) . Il ne voit qu\u2019une possibilit\u00e9 : mettre un terme au cr\u00e9dit actuel, et en refaire un nouveau.
\nPar cons\u00e9quent \u00e7a alourdit lourdement la note :
\n– il nous applique des p\u00e9nalit\u00e9s (sans minoration) alors que nous restons au CA !
\nDe plus, puisque nous ne pouvons pas faire \u00ab\u00a0d\u2019avenant\u00a0\u00bb au cr\u00e9dit actuel, nous devons :
\n– repayer une caution (car il y a deux semaines nous d\u00e9couvrons que notre caution initiale ne nous sera pas rembours\u00e9e, car non remboursable ! )
\n– refaire un nouveau dossier d\u2019assurance (qui sera bien entendu un peu plus cher puisque nous avons pris un peu d\u2019\u00e2ge…) mais surtout parce que nous nous allons cesser de b\u00e9n\u00e9ficier de notre r\u00e9duction de 50 % sur la cotisation de l\u2019assurance. Ce nouveau pr\u00eat ne nous permettrait plus d\u2019en b\u00e9n\u00e9ficier ??? que \u00e7a se fait seulement pour les primo-acc\u00e9dant ? Pour clamer le jeu il me propose -10 % sur l\u2019assurance : il ne pourrait semble t-il faire plus car il a baiss\u00e9 les taux d\u2019emprunt ?! Mais, m\u00eame si je suis en ren\u00e9gociation je suis toujours primo-acc\u00e9dant ! et puis baisser les taux ce n\u2019est pas une faveur c\u2019est ce que me propose une autre banque sans aucune n\u00e9gociation de longue haleine… contrairement au CA.<\/p>\n
Nous sommes d\u00e9\u00e7us. D\u00e9sormais m\u00e9fiants. Et surtout tr\u00e8s en col\u00e8re. On nous dit que les informations orales qui nous ont \u00e9t\u00e9 donn\u00e9es en 2011 \u00e9taient erron\u00e9es ? Un conseiller n\u2019a t-il pas un r\u00f4le de conseil ??? et s\u2019il y a d\u00e9faut ou erreur d\u2019information ou conseil, pourquoi devrions nous en subir en int\u00e9gralit\u00e9 les cons\u00e9quences financi\u00e8res ? Nous nous retrouvons en 2015 \u00e0 devoir r\u00e9emprunter plus qu\u2019en 2011 pour la continuit\u00e9 du m\u00eame projet. N\u2019y a t-il pas quelque chose qui vous choc ??<\/p>\n
Avec tout mon respect.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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