Le 22\/05\/2019 je me suis rendue \u00e0 l\u2019agence de (…) j\u2019ai demand\u00e9 \u00e0 la personne de l\u2019accueil (…) d\u2019effectuer un virement de mon compte vers un compte d\u2019une autre banque l\u2019informant que je ne l\u2019avais jamais fait par internet
\nL\u2019agent ne m\u2019a pas inform\u00e9 qu\u2019il y avait des frais et ni conseill\u00e9 de le faire par internet pour \u00e9viter les frais
\nJ\u2019ai donc sign\u00e9 le r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 de l\u2019op\u00e9ration sans y pr\u00eater attention
\nJ\u2019ai demand\u00e9 par mail le jour m\u00eame le remboursement des frais expliquant que l\u2019agent aurait d\u00fb mieux me conseiller
\n(…) m\u2019a envoy\u00e9 un mail le 23\/05\/19 me disant qu\u2019apr\u00e8s renseignements pris aupr\u00e8s de son agent, celle-ci lui a r\u00e9pondu qu\u2019elle m avait inform\u00e9 des frais et en plus fourni la brochure des conditions g\u00e9n\u00e9rales de Banque et que suite \u00e0 ses d\u00e9clarations je n avais aucune r\u00e9clamation \u00e0 formuler
\nCet agent est de tr\u00e8s mauvaise foi et je trouve d\u00e9plorable que (…) directeur de l agence est mis ma parole en doute et je pense qu\u2019il aurait d\u00fb appeler sa cliente pour avoir d\u2019avantage d \u00e9claircissements
\nC\u2019est la premi\u00e8re fois que je rencontre un probl\u00e8me avec cette agence sachant que nous sommes clients \u00e0 (…) depuis 20 ans et au cr\u00e9dit agricole depuis 40 ans
\nNous avons pens\u00e9 pour la premi\u00e8re fois \u00e0 changer de banque
\nCordialement<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Le 22\/05\/2019 je me suis rendue \u00e0 l\u2019agence de (…) j\u2019ai demand\u00e9 \u00e0 la personne de l\u2019accueil (…) d\u2019effectuer un virement de mon compte vers un compte d\u2019une autre banque l\u2019informant que je ne l\u2019avais jamais fait par internet L\u2019agent ne m\u2019a pas inform\u00e9 qu\u2019il y avait des frais et ni conseill\u00e9 de le faire […]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-3598","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-coup-de-gueule"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3598","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3598"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3598\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3598"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3598"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3598"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}