Madame, Monsieur,
\nJe vous fait part ce jour de mon m\u00e9contentement suite \u00e0 un appel de l\u2019un de vos collaborateurs effectuant des appels pour faire d\u00e9couvrir des offres diverses promotionnelles.
\nQue l\u2019on me demande si je suis fid\u00e8le client au cr\u00e9dit agricole est une chose bien qu\u2019il est d\u00e9licat de se situer dans la fid\u00e9lit\u00e9 celle-ci n\u2019ayant pas de norme \u00e9crite (3 mois, un an, 10 ans, >10). Pour ma part, cela fait plus et si l\u2019on consid\u00e8re l\u2019anciennet\u00e9 de mes parents qui sont au cr\u00e9dit agricole centre Loire depuis plus de 40 ans alors oui, je pense \u00eatre parmi vos fid\u00e8les, vous serez apte \u00e0 en juger.
\nJ\u2019ai r\u00e9pondu \u00e0 un questionnaire de satisfaction ce matin dans lequel je n\u2019ai mis que des choses positives.
\nCependant, permettez moi de vous aviser qu\u2019il est anormal voire scandaleux que l\u2019un de vos collaborateurs ne sache pas prononcer correctement le nom de la commune dans lequel se trouve mon \u00e9tablissement bancaire. Une fois de plus, ce n\u2019est pas s\u00e9rieux.<\/p>\n
Je propose, dans une d\u00e9marche constructive que pour des raisons de confiance et de relation client\u00e8le, que ce soit ma conseill\u00e8re qui s\u2019occupe de mes comptes qui me contacte.
\nVous comprendrez bien que lorsque vous dites que le client \u00e0 son conseiller, c\u2019est bien ce dernier qui est \u00e0 m\u00eame d\u2019informer son client.
\nIl va de surcro\u00eet qu\u2019avec une petite vue sur les comptes, il est plus adapt\u00e9 d\u2019informer le client sur des offres sp\u00e9cifiques.
\nL\u00e0, nous pouvons alors dire que le client a son conseiller, ils se connaissent, on y gagne en franchise et en s\u00e9rieux, gages de bonnes relations client\/banque.
\nEnfin, je vous serai gr\u00e9 de faire le n\u00e9cessaire pour que ces appels soient compr\u00e9hensibles et clairs d\u2019\u00e9locution.
\nDans l\u2019attente d\u2019une prise en compte, veuillez agr\u00e9er, Madame,Monsieur, l\u2019expression de mes salutations les meilleures.
\nM. JEANMOUGIN Olivier
\n06 12 33 47 23<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Madame, Monsieur, Je vous fait part ce jour de mon m\u00e9contentement suite \u00e0 un appel de l\u2019un de vos collaborateurs effectuant des appels pour faire d\u00e9couvrir des offres diverses promotionnelles. Que l\u2019on me demande si je suis fid\u00e8le client au cr\u00e9dit agricole est une chose bien qu\u2019il est d\u00e9licat de se situer dans la fid\u00e9lit\u00e9 […]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-3317","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-coup-de-gueule"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3317","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3317"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3317\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3317"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3317"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/exprimez-vous.ca-centreloire.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3317"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}