Bonjour,
\nVotre espace me donne l\u2019occasion d\u2019exprimer mon m\u00e9contentement envers mon assurance tous mobiles (Assurance SPB), \u00e0 laquelle j\u2019ai d\u2019ailleurs souscrit par l\u2019interm\u00e9diaire de mon agence Cr\u00e9dit Agricole et au sein de laquelle je suis assur\u00e9 depuis 2010. A l\u2019occasion d\u2019une glissade dans mon escalier, mon mobile s\u2019est bris\u00e9 sur le carrelage de ma maison ….vitre bris\u00e9e, contour d\u2019un angle enfonc\u00e9, objectif de la cam\u00e9ra abim\u00e9 notamment. Assez logiquement, j\u2019ai contact\u00e9 mon assurance tous mobile SPB pour faire jouer la garantie \u00ab\u00a0bris\/ casse\u00a0\u00bb, me croyant bien couvert.
\nLeur r\u00e9ponse m\u2019est parvenue tr\u00e8s (trop ?) rapidement….pas de prise en charge car pas d\u2019\u00e9v\u00e8nement \u00ab\u00a0ext\u00e9rieur et impr\u00e9visible\u00a0\u00bb !!! Alors oui, c\u2019est \u00e9crit comme \u00e7a sur le contrat que j\u2019aurai d\u00fb lire de plus pr\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00e9poque. Mais alors \u00e0 quoi sert cette assurance ?? Avouez que l\u2019\u00e9v\u00e8nement ext\u00e9rieur et impr\u00e9visible est assez rare dans le cas d\u2019une casse d\u2019appareil (vs le vol par exemple). Je suis ravi d\u2019avoir consciencieusement honor\u00e9 mes pr\u00e9l\u00e8vements depuis plus de 7 ans pour une garantie quasi nulle. Voil\u00e0 c\u2019est dit ….m\u00eame si \u00e7a ne r\u00e9soudra pas mon probl\u00e8me de mobile.<\/p>\n
Bien cordialement<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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