Bonjour, je suis EXTR\u00caMEMENT INSASTISFAIT de vos services credit habitat.
\nJe suis client chez vous depuis 36 ans (j\u2019ai 36 ans) j\u2019ai pris mon pr\u00eat immobilier chez vous et en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e (fevrier 2016) j\u2019ai eu un rendez vous aupr\u00e8s de votre service habitat pour ren\u00e9gocier mon pr\u00eat, jusque l\u00e0 tout s\u2019est bien pass\u00e9, j\u2019ai renvoy\u00e9 l\u2019offre de pr\u00eat sign\u00e9e. On m\u2019a ensuite renvoy\u00e9 \u00ab\u00a0le dernier d\u00e9compte de remboursement pour pr\u00eat externe\u00a0\u00bb. J\u2019ai appel\u00e9 le service habitat sur l\u2019utilit\u00e9 de ce document vu que je suis client chez vous, on m\u2019a r\u00e9pondu que c\u2019\u00e9tait un courier automatique et qu\u2019il ne fallait pas en tenir compte.
\nAujourd\u2019hui d\u00e9but juin, le rachat de pr\u00eat n\u2019est toujours pas effectu\u00e9.
\nBien entendu j\u2019ai contact\u00e9 par mail ma conseill\u00e8re du credit habitat le 19 mai 2016, sa r\u00e9ponse \u00a0\u00bb je vois avec le service habitat et je reviens vers vous fin de semaine\u00a0\u00bb nous sommes en juin, soit les semaines chez vous sont tr\u00e8s longues, soit vous communiquez par pigeon voyageur et celui ci s\u2019est perdu.
\nJ\u2019ai \u00e9galement envoy\u00e9 un mail au service habitat, qui me renvoie vers ma conseill\u00e8re… Celle qui ne m\u2019a toujours pas r\u00e9pondu.
\nJe renvoie quand m\u00eame un mail avec en copie la r\u00e9ponse du service habitat le 20 mai 2016.
\nEt \u00e0 ma surprise… Je n\u2019ai toujours pas de r\u00e9ponse.<\/p>\n
Pour conclure, soit vous ne suivez pas vos clients et nous ne sommes que des num\u00e9ros donc vous vous en moquez, soit la communication interservice n\u2019existe pas et dans une grande soci\u00e9t\u00e9 comme la v\u00f4tre cela est fort regrettable.<\/p>\n
Dois je esp\u00e9rer une r\u00e9ponse de votre part ? … L\u2019avenir me le dira ou pas, je serais peut-\u00eatre l\u00e0 o\u00f9 on saura m\u2019\u00e9couter et m\u2019accompagner correctement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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