Je souhaite vous faire part de mon insatisfaction vis-\u00e0-vis de vos services.
\nIl y a quelques temps il me fallait un document attestant de ma situation concernant les cr\u00e9dits, devant \u00eatre sign\u00e9 par le directeur d\u2019agence… Alors que j\u2019avais besoin de ce document le plus rapidement possible (et qu\u2019une signature ne prend pas beaucoup de temps) j\u2019ai d\u00fb attendre environ trois mois avant de recevoir enfin ce document.
\nEt maintenant, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 victime d\u2019une utilisation frauduleuse de mon compte, j\u2019ai donc appel\u00e9 mon agence pour le signaler et ainsi faire opposition \u00e0 ma carte bancaire et aux paiements effectu\u00e9s frauduleusement.
\nOn m\u2019a dit que l\u2019on allait m\u2019envoyer un document par e-mail, \u00e0 compl\u00e9ter puis renvoyer sur lequel je pr\u00e9cise les paiements frauduleux constat\u00e9s. Mais je n\u2019ai \u00e0 ce jour re\u00e7u aucun e-mail contenant ce document.
\nJe pense que l\u2019utilisation frauduleuse d\u2019un compte bancaire est un sujet assez important pour qu\u2019il soit trait\u00e9 imm\u00e9diatement (d\u2019autant plus que le montant d\u00e9pens\u00e9 frauduleusement avec mon compte repr\u00e9sente plus de la moiti\u00e9 de mon salaire et que je vis avec un salaire pour deux personnes).
\nJe suis donc tr\u00e8s d\u00e9\u00e7u de constater le peu d\u2019attention qui est apport\u00e9e aux clients.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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