Coup de Gueule contre vos enqu\u00eates de satisfaction Client qui n’ont rien \u00e0 voir avec le service attendu et quelquefois tr\u00e8s bien rendu ce qui fera l’objet d’un coup de coeur s’adressant aux vraies personnes humaines qui prennent soin de mes demandes.<\/p>\n
Pour faire mieux il y a une piste dans la d\u00e9finition du petit Robert : Un Client est quelqu’un qui se met (volontairement) sous la protection de quelqu’un d’autre (version antique de la d\u00e9finition du mot).<\/p>\n
Et mon coup de c\u0153ur va \u00e0 mes interlocutrices qui ont bien compris que je dispose de peu de temps et que de me simplifier la vie vaut tous les programmes de fid\u00e9lisation mal foutus.
\nDonc Chapeau Mesdames et merci beaucoup, c’est \u00e0 vous que le CA doit ma fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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