Bonjour, Ayant entendu de source sûre que l’Etat en cas de difficulté économique pourrait disposer de l’argent disponible au-dessus d’un plafond de 100 000 E sur les divers comptes et épargnes bancaires, dont assurance vie Floriane, comment faire pour protéger son capital ? Merci de votre réponse.

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Bonjour Madame,

Je fais suite à votre message sur notre site d’expression.

Vous nous sollicitez pour obtenir des informations sur les mécanismes de garantie de vos avoirs au CREDIT AGRICOLE CENTRE LOIRE. Il s’agit de préoccupations bien légitimes eu égard au contexte sanitaire et financier mondial.

Nous vous informons que la Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel CENTRE LOIRE, comme la plupart des établissements de crédit agréés en France, adhère au fonds de garantie des dépôts prévu par le Code Monétaire (...)

bonjour J’ai lu hier dans un média et à nouveau aujourd’hui dans l’éditorial du Monde ,que ,contrairement aux préconisations de la BCE et au choix d’autres banques comme la Société Générale ,le Crédit Agricole refuse le choix de ne plus verser aucun dividende . Je trouve cela très choquant et inadmissible dans le contexte.J’espère apprendre […]

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Monsieur,

Votre message nous est bien parvenu et a retenu toute notre attention.

Nous comprenons fort bien votre interrogation et votre inquiétude légitime concernant les nombreuses annonces au sujet de la distribution des dividendes dans le contexte actuel.

Aussi, nous tenons à vous assurer que conformément aux recommandations de la Banque Centrale Européenne (BCE) du 27 mars 2020 qui demandent aux banques de la zone euro de ne pas verser de dividendes tant que durera la pandémie de Covid-19, le Conseil d’administration (...)

parce que je n’ai pas de reception mobile ici, je ne peux pas ouvrir mon compte

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Monsieur,

Afin de consulter votre compte, en zone blanche, vous pouvez composer depuis un téléphone le n° 0 978 978 978 énoncer FIL VERT puis composer votre numéro de compte et votre code à 6 caractères d’accès à votre banque en ligne.

Vous pourrez ainsi obtenir le solde de votre compte ainsi que les 3 dernières opérations passées sur votre compte.

Ce numéro n'est pas surtaxé, et est au prix d’un appel local. La consultation peut se faire 24h/24, 7J/7.

Restant à votre écoute,


Bonjour Mon compte est revenu dans le découvert autorisé, seulement je ne peux toujours pas régler mes frais à distance auprès du FAI. Si je ne peux pas régulariser, je ne pourrais plus travailler. Svp veuillez régler ceci au plus vite.

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Bonsoir,

Votre carte est une carte qui est en consultation de solde. Cette consultation est effectuée par rapport au solde du compte de la veille.
Le solde de votre compte ne vous permettait pas la réalisation de l’opération indiquée en date du 2 avril.
Sans changement sur les opérations sur votre compte vous pourrez, dès demain, régulariser l’opération souhaitée.

Restant à votre écoute,
Bien cordialement.
Votre conseillère en ligne, Astrid.
Ecoute Qualité Clients
Crédit Agricole (...)

bonjour, Habitant en zone blanche (donc zéro réseaux internet) je ne peux plus consulter mes comptes, que se soit sur mon téléphone portable via l’application ou sur mon pc portable, voulant savoir combien il me restait sur mon compte courant j’appelle donc l’agence de Néronde, un homme me répond après s’être brièvement présenté, tellement bref […]

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Madame,

Nous avons bien reçu votre message.

Afin de consulter votre compte sur votre lieu d’habitation, en zone blanche, vous pouvez composer depuis votre téléphone fixe le n° 0 978 978 978 énoncer FIL VERT puis composer votre numéro de compte et votre code à 6 caractères d’accès à votre banque en ligne.

Vous pourrez ainsi obtenir le solde de votre compte ainsi que les 3 dernières opérations passées sur votre compte.

C’est un numéro qui n’est pas surtaxé, au prix d’un appel local et la (...)

Bonjour, Depuis décembre 2018 j’ai souscris à une complémentaire santé “PACIFICA” par le biais de mon agence bancaire. (j’ai un compte courant, un livret A, mon assurance maison “pacifica”, mon assurance voiture “pacifica” et fait rentré mon fils (mineur à l’époque) client au C.A.). Début décembre j’ai envoyé par mail tous les documents réclamés par […]

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Bonjour Monsieur,

Tout d’abord, croyez bien que je regrette les dysfonctionnements que vous décrivez.
A réception de votre message, j’ai contacté notre assurance Pacifica. Le nécessaire a été réalisé et votre dossier complémentaire santé est à jour.

Vous pourrez constater, la restitution rétroactive, au crédit de votre compte.

La conseillère de votre agence reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Je vous souhaite une bonne journée.

Sincères Salutations.

bonjour, Je suis agriculteur à Bray en val en GAEC, et je dois reprendre les parts sociales de mes associés . j’ai donc demandé un prêt pour les financer début janvier ( en sachant que j’avais aborder le sujet des le mois de novembre) et à ce jour, le dossier n’est toujours pas terminé. Chaque […]

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Bonjour Monsieur,

Tout d'abord, nous vous prions d'excuser le délai de réponse par rapport à vos demandes, cela ne correspond pas à la qualité de service que nous vous devons.

Suite à votre message sur notre site d'expression, vous avez été contacté très rapidement par le directeur de votre agence.
Vous avez pu alors échanger avec lui et il vous a régulièrement tenu informé de l'avancement de votre dossier.

Celui-ci m'informe vous avoir contacté ce jour pour vous communiquer les éléments définitifs (...)

Bonjour, j’ai contacté mon agence qui ne pouvait pas répondre à ma question et tourné vers le support technique. je vous serais gré de votre aide. Cordialement. ==================================================================================================== Civilité (client) : Monsieur Prénom (client) : ASSIENIN Nom (client) : KOUADIO Sujet : Le fonctionnement de mon compte Demande : Bonjour, lors de la consultation de […]

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Monsieur,
Tout d’abord, nous vous remercions pour votre message. Toutes les remarques de nos clients sont pertinentes et prises en compte.
L’ergonomie de notre site internet a été revue il y a maintenant 1an et ce nouvel espace a été conçu avec des clients.
Nous prenons cependant en compte votre apport, dans une prochaine version, votre idée sera peut-être retenue.
Merci pour votre amabilité lors de notre échange.

Restant à votre écoute,
Bien cordialement.
Votre conseillère en ligne, Astrid.

Bonjour Pourriez vous m’indiquer par mail et avec précision , tous les documents qu’il faut fournir au conseiller commercial de la banque , lors d’un rendez-vous à prévoir (pour les signatures) lorsque qu’il y a, après une A.G. un changement de trésorier, afin d’éviter des allers et retours inutiles , et que ce dernier puisse […]

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Bonjour Monsieur,

A la suite de votre message, j’ai sollicité votre agence afin de répondre à vos questions dans les meilleurs délais.

Le Directeur vous a personnellement répondu, il m’informe vous avoir communiqué les éléments demandés permettant la mise à jour de votre habilitation.

Par ailleurs, votre témoignage a permis de repréciser à l’ensemble des collaborateurs de votre agence les documents à disposition de notre clientèle et ainsi améliorer notre qualité de service.

Je vous (...)

demande faite le vendredi 28/02/2020 , heure de bureau , nous sommes le mardi soir 03/03/2020 , félicitations , il n’est toujours rien fait : BRAVO à vous . je pense que la loi Macron n’empêche pas les banques de mettre des bâtons dans les roues des clients , avec ou sans problèmes . une […]

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Bonjour Monsieur,

Je fais suite à votre message relatif à votre demande de clôture de comptes.

Tout d’abord, je vous renouvelle toutes mes excuses pour la non réponse à votre demande initiale.
Aujourd’hui, votre agence me confirme que ces opérations sont maintenant effectives.

Sincères Salutations.
Votre conseiller en ligne, Vincent.
Ecoute Qualité Clients
Crédit Agricole Centre Loire (...)