Suite à une demande de documents (Décomptes de prêts au nombre de 2), ma conseillère m’a facturé le décompte à 27,30 Euros l’unité (la totalité du document fait 2 pages), ma conseillère s’est bien gardée de me dire que cette opération me coûterait autant soit 54,60 euros. Étant client depuis 2014, je trouve ce procédé […]
Bonjour Monsieur,
Je fais suite à votre message sur notre site d’expression relatif à l’édition de deux décomptes de remboursement de prêts.
Dans la continuité de celui-ci, j’ai contacté la Directrice de votre agence.
Après vérifications, elle m’indique que vous aviez communiqué votre accord par mail pour l’édition de ces documents. Je vous confirme que l’édition de ces décomptes est un service facturé, conformément à nos conditions générales de Banque et à la date de souscription de vos crédits.
Je suis ravie de l’échange que j’ai pu avoir avec ma conseillère (…) . Je cherchais des conseils pour trouver la meilleure épargne possible et je l’ai trouvée grâce à (…) ! J’ai même pu économiser des frais sur ma carte bancaire tout en gardant les avantages de mon ancienne carte. Je la remercie donc […]
Suite à notre échange d’hier après-midi, je voulais remercier la personne (…) de sa compétence, de sa disponibilité et de sa gentillesse. En effet, J’ai pu être dépannée rapidement et en toute sécurité. Un grand MERCI à Elle. Très bonnes fêtes de fin d’année. Cordialement. (…)
Bonjour Madame,
Vos propos bienveillants ont été accueillis avec émotion par votre conseillère, un grand merci à vous !
Vous mettez en lumière des valeurs chères à Centre Loire; valeurs que nos collaborateurs mettent quotidiennement en œuvre pour répondre à vos besoins et vous apporter satisfaction.
Je vous souhaite une excellente journée et de très belles fêtes de fin d'année.
Sincères salutations,
Votre Conseiller en ligne, Vincent
Ecoute Qualité Clients,
Crédit Agricole Centre Loire
Je remercie sincèrement (…) , mon père Noël du jour…, accueillant, aimable, humour, efficacité et professionnalisme réunis, font que cette journée se présente bien. Il faut le féliciter. Un travail bien fait, le mérite.
Bonjour Madame,
Votre aimable témoignage a été transmis au conseiller de notre Centre de Relation Clients.
Ce dernier reste à votre disposition, du lundi au samedi, de 8h30 à 19h (16h pour le samedi) au 09 78 97 00 00 (Prix d’un appel local).
Je vous souhaite une bonne journée et de très belles fêtes de fin d'année .
Sincères salutations,
Votre conseiller en ligne, Vincent.
Ecoute Qualité Clients
Crédit Agricole Centre Loire
“Agir chaque jour dans votre intérêt et celui (...)
Merci à Melle (…) pour sa gentillesse, sa patience et ses très bons conseils. Ses explications lors du décryptage des contrats ont été d’une grande clarté et ses recherches m’ont permis de souscrire au meilleur taux. Encore merci à cette charmante conseillère.
Votre aimable témoignage a été transmis à la conseillère de notre Centre de Relation Clients.
Cette dernière reste à votre disposition, pour l’ensemble de vos questions concernant vos assurances, du lundi au samedi, de 8h30 à 19h (16h pour le samedi) au 09 78 97 00 00 (Prix d’un appel local).
Je vous souhaite une très belle soirée.
Sincères salutations,
Votre conseiller en ligne, Vincent.
Ecoute Qualité Clients
Crédit Agricole Centre Loire
Bonjour , j ai eu la chance d avoir une personne très agréable patiente et compétente lors de la résolution de mon soucis . Cela a pris plus de temps non pas par la faute de vos services mais par la lenteur de ma connexion internet . Encore merci pour tout . Bonne journée .
Bonjour Madame,
Merci pour votre reconnaissance envers la collaboratrice de notre Centre de Relation Clients.
Notre Centre de Relation Clients reste à votre disposition du lundi au samedi, de 8h30 à 19h (16h pour le samedi) au 09 78 97 00 00 (Prix d’un appel local).
Je vous souhaite une bonne fin journée.
Sincères salutations,
Votre conseiller en ligne, Vincent.
Ecoute Qualité Clients
Crédit Agricole Centre Loire
“Agir chaque jour dans votre intérêt et celui de la société (...)
J’ai eu au téléphone une excellente conseillère très professionnelle qui malgrès l’heure tardive à laquelle j’ai appelé elle a dû répondre à toutes mes questions.
Votre aimable témoignage a été transmis à la conseillère de notre Centre de Relation Clients.
Cette dernière reste à votre disposition, pour l’ensemble de vos questions concernant vos assurances, du lundi au samedi, de 8h30 à 19h (16h pour le samedi) au 09 78 97 00 00 (Prix d’un appel local).
Je vous souhaite une très belle soirée.
Sincères salutations,
Votre conseiller en ligne, Vincent.
Ecoute Qualité Clients
Crédit Agricole Centre Loire
C'est avec émotion que notre collaboratrice du Centre de Relations Clients a accueilli votre message.
La bienveillance de vos propos témoignent de la qualité de votre échange, ce dont je me réjouis.
Soyez assurée que Centre Loire fait de l'excellence relationnelle une priorité ; l'écoute attentive de vos paroles a permis à notre collaboratrice de répondre rapidement à vos attentes en vous apportant des solutions adaptées à vos besoins.
Vos propos bienveillants ont été accueillis avec émotion par votre conseillère, un grand merci à vous !
Vous mettez en lumière des valeurs chères à Centre Loire : disponibilité, rapidité et efficacité ; valeurs que nos collaborateurs mettent quotidiennement en œuvre pour répondre à vos besoins et vous apporter satisfaction.
Je me réjouis de la qualité de service que vous saluez, et vous assure du meilleur soin apporté à la poursuite de notre relation.