l’agence de Nevers “comptes en ligne” m’a prévenu hier qu’une tentative de fraude avait été démasquée sur mon compte et que l’agence avait immédiatement bloqué l’accès à mes comptes. Mr Ferreira m’a demandé de faire vérifier qu’aucun logiciel “malware” n’était entré dans mon téléphone et mon portable. Aprés contrôle négatif , il m’a réouvert l’accès […]

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Bonjour Monsieur,

Votre témoignage met en lumière la réactivité et l’efficacité de nos collaborateurs dans la lutte contre la fraude des données et mouvements bancaires, et je me réjouis que leur intervention ait permis de prévenir toute opération dont vous n’auriez pas été à l’origine.

Monsieur Ferreira et ses responsables ont particulièrement apprécié la bienveillance de votre message, et vous en remercient.

La sécurité des opérations bancaires restent une priorité pour Centre Loire, et votre coup (...)

depuis que notre conseiller a changé, je trouve qu’il y a un suivi plus régulier de notre situation, et qu’il s’investit à nous conforter dans nos décisions privées où professionnelles. Très bons dialogues, échanges, accueil super, quel dynamisme, connaît bien tous les produits proposés par le crédit agricole. Quel changement.

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Bonjour Monsieur,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre témoignage, au travers duquel vous mettez à l’honneur le professionnalisme de votre conseiller, et saluez son écoute attentive et ses conseils.

Vous accompagner dans l’ensemble de vos projets est une priorité pour Centre Loire, et je me réjouis de votre satisfaction.

C’est avec émotion que votre message est accueilli par notre collaborateur et ses responsables.

Un grand merci pour ce joli coup de cœur !



Mille mercis à ma conseillère (…) qui a su prendre du temps pour nous (alors qu’elle est débordée) dans cet achat (bien compliqué) et qui a tout mené d’une main de maître auprès du promoteur qui s’était trompé dans le montant du dernier appel de fond. Idem à son collègue (…) qui a commercialisé le […]

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Bonjour Madame,

Un grand merci pour la bienveillance de votre message, au travers duquel vous remerciez nos collaborateurs pour leur accompagnement dans votre projet immobilier.

Vous avez été sensible à leur investissement, et je suis ravie que leur professionnalisme vous ait permis de dénouer les difficultés pour mener à bien votre achat.

Merci encore pour ce joli coup de cœur, qui les a particulièrement touchés.


Sincères salutations,

Votre Conseillère en ligne, Aurore

Cliente depuis 8 ans au crédit agricole, j’ai également ouvert un autre compte à la caisse d’épargne il y a deux ans pour un projet immobilier avec mon ex-conjoint qui était client de cette autre banque. Aujourd’hui, suite à une total insatisfaction de cette nouvelle banque, je suis très heureuse de revenir entièrement sur une […]

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Bonjour Madame,

C’est avec un grand plaisir que votre conseiller et ses responsables ont accueilli votre joli coup de cœur, et vous remercient vivement de votre bienveillance.

L’engagement affirmé de Centre Loire d’apporter à l’ensemble de ses clients un accompagnement adapté à leur situation est guidé par le professionnalisme de nos collaborateurs, leur réactivité et la clarté des réponses apportées.

Merci encore pour ce témoignage de confiance, et de votre fidélité.


Sincères (...)

Bonjour Je voudrais exprimer ma totale satisfaction de ma conseillère Madame (…) de l’agence de (…). Vendredi 9 novembre, dans la même journée, Madame (…) a pris connaissance de ma demande de prêt, a fait la simulation et m’a reçu sans rendez vous pour monter le dossier. Tout était bouclé en moins de 6 heures […]

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Bonjour Monsieur,

Particulièrement attachée aux paroles de nos clients et soucieuse de leur apporter un service de qualité, c’est avec émotion que notre Caisse Régionale a reçu votre gentil témoignage.

Notre collaboratrice vous remercie vivement d’avoir mis en lumière son efficacité dans la prise en charge de votre dossier.

Votre message de satisfaction nous conforte à rester une Banque humaine, proche de ses clients et à l’écoute attentive de leurs demandes.

Encore merci pour ce joli (...)

Bonjour, Ma fille ayant un studio pour ses études hors de la région, nous avons souscrit l’assurance habitation Pacifica. Récemment, le chauffage du studio ne marchait plus, à l’entrée de l’hiver…L’agence immobilière étant prévenue du problème ne réagissait pas..Au bout d’une semaine d’attente, j’ai appelé Pacifica au cas où l’assurance pouvait agir. Malheureusement, non. Mais […]

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Bonjour Madame,

Je vous remercie sincèrement pour la bienveillance de votre message, au travers duquel vous tenez à remercier notre collaboratrice de PACIFICA pour son efficacité.

Je me réjouis que ses conseils et les réponses qu’elle vous a apportées vous aient permis de solutionner rapidement les difficultés que vous rencontriez.

C’est avec plaisir que je transmets à l’unité SINISTRES de notre filiale votre témoignage, et vous assure que nos collaborateurs sauront l’apprécier.


Sincères (...)

Bonjour J’ai souscrit en septembre 2004 un contrat protection juridique chez PACIFICA dont j’étais pleinement satisfait jusqu’à ces derniers jours car le montant de la cotisation a augmenté de 20% sans aucune information préalable. Je me suis donc rendu à mon agence qui s’est renseignée raison évoquée ” j’ai téléphoné 10 fois sur une période […]

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Bonjour Monsieur,

Au travers de votre coup de gueule, vous exprimez votre mécontentement concernant la hausse de la cotisation de votre contrat de protection juridique sans information préalable, et en demandez la résiliation.

Notre filiale PACIFICA a pris en charge votre demande, la réglementation en vigueur ne nous permettant pas d’intervenir dans la gestion des contrats d’assurances.

Votre Directrice d’agence ainsi que votre conseillère, me confirment rester à votre disposition pour tout complément d’information, (...)

merci pour a l agence de m avoir eu un conseillé avec lequel j ai apprécier les échanges pour mon projet personne très sérieux et professionnel.

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Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre coup de cœur, au travers duquel vous faite part de votre satisfaction quant à l’implication de votre conseiller dans la réalisation de votre projet personnel.

C’est avec plaisir qu’il a accueilli votre message, touché par vos félicitations. Son Responsable d’agence en a également apprécié la bienveillance.

La confiance que vous nous témoignez conforte l’ensemble de nos collaborateurs à toujours apporter à ses clients un service de qualité et une relation privilégiée, (...)

Bonjour, J’ai eu en ligne Mme (…) puis Mr (…) de l’agence en ligne. Leurs réponses ont été extrêmement efficaces et rapides.

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Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre coup de cœur déposé sur notre site pour saluer le professionnalisme et la qualité de réponse apportée par nos collaborateurs de l’agence en ligne.

Début 2016, ce Centre d’appels a été mis en place sur notre site de Varennes Vauzelles afin de favoriser les échanges avec nos clients, et contribuer à une meilleure réactivité.

C’est donc avec un réel plaisir que nous transmettons votre message à nos collaborateurs, ainsi qu’à leur responsable qui saura lui aussi (...)

je suis vraiment ravis et totalement surpris d’avoir eu un coup de téléphone de Mr (…) car une connexion internet avec eu lieu avec une demande de souscription < cela me donne une confiance au crédit agricole d un sérieux exemplaire j ai rappelle (…) pour confirmé que c’était moi .. efficace car tous a […]

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Bonjour Monsieur,

C’est avec plaisir que nous recevons votre témoignage bienveillant, au travers duquel vous mettez en lumière le sérieux et l’efficacité de notre collaborateur.

Votre message nous conforte dans l’engagement toujours affirmé de Centre Loire d’apporter à l’ensemble de ses clients un service de qualité, en leur garantissant la sécurité de leurs opérations.

Un grand merci pour votre confiance, et pour ce coup de cœur.


Sincères salutations,

Votre Conseillère (...)