j’ai eu la chance de dialoguer avec Rebecca qui m’a été d’une aide précieuse et surtout d’une gentillesse à laquelle nous sommes peu habitués actuellement. Je la remercie pour sa patience devant l’interlocutrice “vieillissante” que je suis et aussi compte tenu de ma méconnaissance vis à vis d’Internet.

Lire la suite

Commentaire
Bonjour Madame,

Centre Loire est particulièrement attaché aux valeurs de proximité, et tient à privilégier les relations humaines pour construire la banque de demain. Les collaborateurs de notre Centre de Relations Clients ont à cœur d'être réactifs et disponibles pour répondre aux questions ponctuelles de nos clients.

Je me réjouis que l'aide apportée par notre équipière vous ait permis de solutionner votre difficulté, et tiens à vous remercier de la bienveillance de votre témoignage.

Je vous souhaite une (...)

Un grand merci à l’équipe de l’agence Orléans Gare, pour son chaleureux support, à la fois réactif, à l’écoute et très professionnel. Avec un marché immobilier très tendu, c’est rassurant de pouvoir compter sur une équipe à l’écoute. Grâce à vous, j’ai pu acheter mon nouvel appartement, tout en renégociant l’emprunt de mon premier achat. […]

Lire la suite

Commentaire
Bonjour Monsieur,

Nos collaborateurs de l’agence d’Orléans Gare ont accueilli avec émotion votre joli coup de cœur, auquel leur responsable a été également très sensible. Un grand merci à vous !

Un achat immobilier est une étape importante de vie, et je me réjouis que notre équipe ait su vous accompagner dans votre projet.

Un grand merci également pour la photographie que vous avez joint à votre témoignage, reflet de votre satisfaction qui récompense le travail accompli par nos collaborateurs.


Bonjour Je tiens à signaler mon entière satisfaction de l’intervention de Monsieur Christian DUCLOIX pour sa réactivité à résoudre le traitement de mon dossier d’assurance auto Cordialement Georges Kairouz

Lire la suite

Commentaire
Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre témoignage bienveillant adressé à notre collaborateur de notre Centre de Relation Clients. Ce dernier l'a accueilli avec une vive émotion.

Je me réjouis que vos difficultés aient été rapidement solutionnées, la réactivité étant la clé de voûte de notre Centre d'appels.

Je vous souhaite une belle journée,

Sincères salutations,

Votre Conseillère en Ligne, Aurore
Ecoute Qualité Clients
Crédit Agricole Centre Loire (...)

Bonjour, Il est vrai que dire quand quelque chose ne va pas et plus spontané malgré tout je souhaite faire l’éloge de mon agence et de toute l’équipe. Étant client Crédit Agricole depuis maintenant plus de 20ans, j’ai eu une multitudes de conseillers et même d’agences suite à des déménagements et à chaque fois un […]

Lire la suite

Commentaire
Bonjour Monsieur,

Quel plaisir de découvrir votre joli coup de cœur, accueilli avec beaucoup d’émotion par l’équipe de votre agence d’Amilly.

Vos propos bienveillants nous confortent à toujours avoir à cœur nos clients, en les écoutant attentivement et en privilégiant la proximité et ne pas perde le sens du contact.

Votre fidélité est une belle récompense, un grand merci à vous !

Je vous souhaite une excellente journée.

Sincères salutations,

Votre conseillère (...)

J’ai pu m’entretenir avec Mr (F..), le 20 juillet 2019 et je tenais à faire savoir que ce monsieur m’a bien renseignée sur plusieurs sujets et m’a même guidée sur d’autres sujets. Je le remercie encore. Bonne continuation et merci pour ce service téléphonique.

Lire la suite

Commentaire
Bonjour Madame,

Je vous remercie pour votre coup de cœur.

Je l’ai bien sûr transmis au conseiller de notre Centre de Relation Clients. Il a été très sensible à votre message et surtout à votre reconnaissance.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sincères Salutations.
Votre conseiller en ligne, Vincent.
Ecoute Qualité Clients
Crédit Agricole Centre Loire (...)

Bonjour, Je suis très satisfaite de Mme FAYARD Emmanuelle, qui a traité mon dossier avec amabilité et rapidité, sans avoir à me déplace

Lire la suite

Commentaire
Bonjour Madame,

J’ai transmis votre bienveillant message à votre interlocutrice. Elle m’indique être ravie que vous soyez satisfaite de ses services.
Nous vous remercions de nous avoir faire part de votre satisfaction.

Soyez assurée que la qualité de service est une priorité de chaque instant au Crédit Agricole Centre Loire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Votre conseillère en ligne, Astrid
Ecoute Qualité Clients
Crédit Agricole Centre Loire (...)

Je ne peux que féliciter et remercier la personne charmante qui m’a aidé à solutionner mon problème avec une patience tout à fait remarquable. J’espère avoir à solutionner un autre problème.

Lire la suite

Commentaire
Bonjour Monsieur,

Voilà un témoignage fort sympathique !

L'ensemble des collaborateurs du Crédit Agricole Mutuelle Centre Loire se tient à votre disposition pour répondre à vos demandes et besoins.

Je vous remercie pour ce message très amène et vous souhaite une excellente journée.

Sincères salutations,

Votre conseillère en ligne, Astrid
Ecoute Qualité Clients
Crédit Agricole Centre Loire (...)

Très satisfait de la façon dont Mme Rebecca Bouville du pôle Dervives Clients traité avec courtoisie mon ouverture de compte. Claude Cathelineau

Lire la suite

Commentaire
Bonjour Monsieur,

C'est avec grand plaisir que votre interlocutrice, du pôle Services Clients, a reçu vos sympathiques propos.

L'équipe du pôle Services Clients est à votre disposition pour vous aider dans vos transactions et ce service est ouvert 6 jours sur 7 de 8 H 30 à 19 H 00 du lundi au vendredi et le samedi de 8 H 30 à 16 H 00 pour répondre à vos besoins.

Merci pour votre message bienveillant.

Je vous souhaite un bon après-midi,

Sincères salutations.

Votre conseillère (...)

Je tiens à remercier ma conseillère Nadia Taillandier. En effet, je suis client depuis maintenant une quinzaine d’années et jusque là ma relation avec le crédit agricole était plutôt anecdotique. En peu de temps elle a su instaurer une relation de confiance par la pertinence de ces propos et dans la qualité du suivi de […]

Lire la suite

Commentaire
Depuis plusieurs mois j utilise la nouvelle version en ligne et je tiens a vous dire qu elle n' est pas pratique , trop de pub.
si la nouvelle elle était si simple , la question aide n existerait pas .
Trop de menu , trop d'informations,
L ancienne version PC était simple et pratique
Avez vous un lien pour utilisation utiliser l'ancienne version
A vouloir proposer trop de chose, cela crée l effet inverse (...)

Pour pallier à l’absence totale de disponibilité téléphonique de (…). Merci (…) pour votre sens du service client et votre bonne humeur ! 10 minutes quand même pour avoir quelqu’un de l’agence au téléphone …. c’est long….

Lire la suite

Commentaire
Bonjour Madame,

Au travers de notre site d’expression, vous tenez à remercier notre collaborateur de notre Centre de Relations Clients pour son professionnalisme, son écoute et sa bonne humeur. C’est avec plaisir que nous lui avons transmis votre message, auquel il a été particulièrement sensible.

Fin 2016, Centre Loire a mis en place, sur son site de Varennes Vauzelles, ce Centre d’appels, dont les collaborateurs – réactifs et compétents – sont disponibles sur une amplitude horaires élargie afin de répondre à nos clients (...)