Je suis très contente de ma banque. Je viens de découvrir les commerciaux de la banque en ligne. Ils sont réactifs et à l’écoute ! Je suis au Crédit Agricole depuis 11 ans maintenant, je n’en changerai pour rien au monde. Merci à toute l’équipe. Je vais pouvoir voyager en toute sérénité.

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Bonjour Madame,

Quel plaisir de découvrir votre témoignage, au travers duquel vous mettez à l’honneur nos équipes de notre Centre de Relation Clients. Vous saluez leur efficacité et leur professionnalisme, soyez assurée qu’ils ont su apprécié la bienveillance de vos propos.

Aujourd’hui comme hier, la proximité et l’humain sont essentiels à Centre Loire. Toutefois, nos agences en ligne ont été mises en place pour offrir à nos clients la disponibilité et la réactivité qu’ils sont en droit d’attendre pour répondre (...)

Un immense merci pour la patience des deux conseillers que j’ai eu au téléphone! Malgré mon ignorance de débutante et les problèmes de connexion wifi de chez moi, ils ont réussi à tout résoudre et avec le sourire!! Mille mercis Non pas à bientôt mais c’est dommage 🙂

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Bonjour Madame,

Je vous remercie sincèrement pour la bienveillance de votre message, au travers duquel vous tenez à remercier nos collaborateurs du Centre de Relation Clients pour leur efficacité et leur professionnalisme.

Je me réjouis que leurs conseils et les réponses qu’ils vous ont apportés aient emporté votre assentiment, et vous conduisent à manifester votre enchantement au travers de notre site.

Un grand merci à vous pour votre joli coup de cœur !

Soyez assurée que l’ensemble des collaborateurs (...)

J’ai eu une très bonne écoute et de bon conseils au téléphone de la part de Mme (…) Je recommande les assurances Pacifica

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Bonjour Madame,

Je vous remercie sincèrement pour la bienveillance de votre message, au travers duquel vous tenez à remercier notre collaboratrice de PACIFICA pour son efficacité et son écoute attentive.

Je me réjouis que ses conseils et les réponses qu’elle vous a apportées aient emporté votre assentiment, et vous conduisent à manifester votre enchantement envers notre filiale.

Un grand merci à vous pour vos propos élogieux !

Soyez assurée que l’ensemble des collaborateurs de PACIFICA et de (...)

Merci à Mme Guiset pour la qualité des conseils apportés lors de notre entretien

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Bonjour Madame,

C’est avec plaisir que j’ai transmis votre gentil message à votre conseillère, Madame Guiset, qui l’a accueilli avec émotion.

Un grand merci à vous !

Nos collaborateurs ont en effet à cœur d’apporter un conseil de qualité à chaque client, et l’écoute attentive de leurs besoins est le gage de leur satisfaction.

L’accompagnement que nous proposons dans chaque étape de vie est un engagement affirmé de Centre Loire, de même que notre volonté d’être la Banque des bons (...)

Bonjour, Suite à mon changement de véhicule, hier j’ai tél. à Pacifica afin de modifier mon assurance et d’obtenir un avenant. Je voulais vous informer que j’ai eu au téléphone Mme JAHIER, personne vraiment d’une grande gentillesse, à l’écoute, très souriante et un important d’une grande efficacité. Ayant reçu, presque immédiatement attestation et carte verte […]

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Bonjour Madame,

Je vous remercie vivement de nous faire partager votre satisfaction au travers de notre site d'expression.

C'est avec plaisir que j'ai transmis votre message à Madame Jahier, qui a été particulièrement sensible à la bienveillance de vos propos.

Votre message nous est précieux, il reflète le service de qualité dispensé quotidiennement par nos collaborateurs de notre Centre de Relation Clients. Ces derniers répondent de manière réactive et efficace aux questions ponctuelles de nos clients, et ont (...)

accueil très sympathique d’une charmante conseillère qui m’a guidé en direct pour initialisation de mon nouveau code d’accès à mon compte.(merci Mme Rebecca)

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Monsieur,

Nous vous remercions pour le témoignage spontané de votre satisfaction envers notre collaboratrice du service Clients, elle en a été ravie.

Au delà des outils digitaux mis à votre disposition, notre agence Services Clients ainsi que l'ensemble des agences du Crédit Agricole Centre Loire sont à votre écoute pour répondre à vos attentes.

Le Crédit Agricole Centre Loire c'est : Toute une banque pour vous !

Sincères salutations,
Votre conseillère en ligne, Astrid
Crédit (...)

Je tiens a remercier C (…) pour sa compréhension rapide face a mon problème et a trouver une solution très rapide a pu résoudre et rectifier l’erreur que j’avais faite et qui aurais pu avoir de lourde conséquence pour moi Merci beaucoup pour votre sérieux et votre efficacité a tout remettre en ordre !!

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Bonjour Madame,

Je vous remercie pour votre coup de cœur, nous l’avions transmis au conseiller de notre Centre de Relation Clients.
Votre reconnaissance l’a particulièrement touché.

Le Crédit Agricole Centre Loire est très attaché à l’écoute de ses clients, votre témoignage nous encourage et nous conforte dans cette direction.

Je vous souhaite un excellent week-end.
Sincères salutations.

Vincent, votre conseiller en ligne,
Ecoute Qualité Clients,
Crédit Agricole (...)

J’ai échangé avec M. (…) par tchat qui m’a très bien renseignée sur la façon de procéder quant à la suppression d’un bénéficiaire sur le site internet. Rapide et disponible!

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Bonjour Madame,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction envers notre collaborateur de notre Centre de Relation Clients. Ce dernier y a été particulièrement sensible.

En 2016, Centre Loire a fait le choix de créer ce centre d'appels - situé sur notre site de Varennes Vauzelles - afin que l'ensemble de nos clients bénéficient d'une amplitude d’accueil élargie (du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h) et d'une meilleure réactivité sur des questions ponctuelles.

Je (...)

 CB

Amandine est TOP !

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Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre message, qui témoigne de votre satisfaction envers votre nouvelle conseillère. Cette dernière y a été très sensible.
Je vous souhaite un long et beau partenariat avec Centre Loire, et vous assure du meilleur soin que nous apporterons à la poursuite de nos relations.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sincères salutations,

Votre conseillère en ligne, Aurore
Crédit Agricole Centre Loire
Ecoute Qualité Clients (...)

j’ai eu la chance de dialoguer avec Rebecca qui m’a été d’une aide précieuse et surtout d’une gentillesse à laquelle nous sommes peu habitués actuellement. Je la remercie pour sa patience devant l’interlocutrice “vieillissante” que je suis et aussi compte tenu de ma méconnaissance vis à vis d’Internet.

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Bonjour Madame,

Centre Loire est particulièrement attaché aux valeurs de proximité, et tient à privilégier les relations humaines pour construire la banque de demain. Les collaborateurs de notre Centre de Relations Clients ont à cœur d'être réactifs et disponibles pour répondre aux questions ponctuelles de nos clients.

Je me réjouis que l'aide apportée par notre équipière vous ait permis de solutionner votre difficulté, et tiens à vous remercier de la bienveillance de votre témoignage.

Je vous souhaite une (...)